Assistant commercial/Assistante commerciale

Au sein d'une entreprise familiale reconnue pour ses appareils électriques haut de gamme en laiton, tu seras le premier contact de nos clients et un maillon essentiel de l'équipe commerciale. Tu agis comme un véritable ambassadeur de la marque, en assurant une gestion clientèle irréprochable et un suivi administratif des ventes rigoureux en français, anglais et néerlandais.

Tes responsabilités :

• Tu es en charge de l'établissement des offres commerciales et de la gestion complète des commandes, de A à Z.
• Tu saisis les bons de commande dans le système ERP et tu en garantis le suivi précis, y compris pour les commerciaux externes.
• Tu réponds aux appels et tu gères l'ensemble des contacts clients (nationaux et internationaux), en assurant un rôle de support commercial central.
• Tu informes nos clients sur l'état de leurs livraisons et toute modification éventuelle, garantissant une communication fluide et transparente.
• Tu gères les demandes de service après-vente (SAV) pour maximiser la satisfaction client.
• Si tu as la fibre promotionnelle, tu auras l'opportunité de mettre en avant nos produits de luxe dans les showrooms clients ou lors d'événements à l'étranger.

Ton profil :

• Diplôme en commerce extérieur ou formation équivalente, complété par un fort dynamisme.
• Capacité prouvée à travailler en équipe tout en faisant preuve d'une grande autonomie et en assimilant rapidement de nouvelles informations.
• Adhésion à l'esprit "PME" : tu es polyvalent, proactif et prêt à trouver des solutions innovantes face aux défis.
• Maîtrise du français et de l'anglais (minimum B2) avec une orthographe impeccable. Une connaissance du néerlandais (minimum B1) est un atout majeur pour nos échanges commerciaux.

Tes avantages :

· Un job à temps plein du lundi au vendredi ;

· Un contrat temporaire avec une perspective de CDI ;

· Des avantages sympas comme les chèques repas, les écochèques, 13ème mois, double pécule de vacances et 12 jours de récupération par an ;

· Et surtout, et une ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe soudée.