Medewerker Klantencontactcenter

Wil je onze inwoners graag helpen?
Ben je klantgericht, contactvaardig en stressbestendig? Kan je veel informatie verwerken? Ben je administratief sterk én een teamplayer?

Dan is deze functie iets voor jou.

Gemeentebestuur Asse is op zoek naar een enthousiaste

medewerker Klantencontactcenter (m/v/x)

Als medewerker van het Klantencontactcenter ben je het eerste aanspreekpunt van onze burgers en ken je de dienstverlening van de organisatie. Je helpt burgers verder aan de balie, maakt attesten en beantwoordt ook vragen telefonisch en per email.

• Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs of gelijkgesteld.
• Je bent contactvaardig, klantgericht, stressbestendig, geduldig, efficiënt en behulpzaam en flexibel.
• Je bent leergierig, positief ingesteld en werkt vlot met de computer.

• Voltijdse contractuele aanwerving voor onbepaalde duur (C1-C3) met een brutoloon van 2 396 euro (0 jaar anciënniteit) tot maximum 4 386 euro (27 jaar anciënniteit) met aanleg van een contractuele wervingsreserve van 2 jaar;
• onbeperkte overname van relevante ervaring uit de privésector en openbare sector;
• maaltijdcheques van 8 euro;
• hospitalisatieverzekering;
• terugbetaling woon-werkverkeer met het openbaar vervoer via derdebetalerssyteem;
• fietsvergoeding (0,36 euro per km);
• fietsleasing aan fiscaal gunstige voorwaarden via eindejaarstoelage;
• 35 dagen verlof en 14 feestdagen;
• 2de pensioenpijler (3% op brutoloon);
• jaarlijks 60 euro aan ecocheques en een cadeaucheque van 40 euro;
• mogelijkheid om interessante opleidingen te volgen;
• aansluiting bij de sociale dienst GSD-V met tal van voordelen en de kortingskaart Pluspas.

Je werkt op basis van de planning dagelijks tot 16.00 of 17.00 uur, in het administratief centrum van de gemeente Asse of in het Sociaal Huis.

Je kan deelnemen aan de selectieprocedure door ten laatste 3 december 2025 het verplichte inschrijvingsformulier in te vullen.

Indien je niet via de gemeentelijke website kan solliciteren, verstuur dan een mail naar We geven je dan nieuwe richtlijnen om je kandidaat te stellen.

Het examen bestaat uit een schriftelijk en een mondeling gedeelte. Indien er meer dan 20 kandidaten zijn, wordt er eerst een schriftelijke preselectie voorzien waarbij enkel de 15 geslaagde kandidaten met de hoogste score doorstromen naar het schriftelijke examen.

De eventuele schriftelijke preselectie vindt plaats op dinsdag 9 december 2025 van 17.00 tot 18.00 uur.

Het schriftelijke examengedeelte vindt plaats op dinsdag 16 december 2025 van 17.00 tot 19.00 uur.

Kandidaten die geslaagd zijn, worden uitgenodigd voor het mondelinge examen dat plaatsvindt op donderdag 18 december 2025.

Ik solliciteer voor deze functie

Adres

Gemeenteplein 1, 1730Asse

Stratenplan

Routebeschrijving

tel.

E-mail

Volg ons op

• Facebook
• Instagram
• Youtube

open van 09.00 u u.

open van 09.00 u u. & 13.30 u u.