B2B Account Manager

Comment pouvez-vous faire la différence ?

En tant que B2B Account Manager, vous êtes un(e) professionnel(le) énergique et orienté(e) résultats, qui aime avoir de l'impact. Vous réfléchissez de manière stratégique avec votre client, agissez de façon commerciale et avez le flair pour détecter les opportunités. Vous prenez des initiatives et ne vous contentez pas de chercher : vous faites réellement la différence.

Quel est votre rôle à la SNCB ?

En tant que B2B Account Manager, vos missions comprennent notamment les aspects suivants :

• Esprit Sales : Vous tirez votre énergie des objectifs, des négociations et de la conclusion de deals intelligents. Chaque signature est le premier pas vers la victoire finale : l'activation de votre contrat et la vente d'abonnements.
• Construire de solides relations avec les entreprises : Vous êtes un partenaire de confiance pour vos clients. Vous comprenez leurs besoins et les traduisez en solutions qui fonctionnent vraiment.
• Repérer les opportunités et les saisir : Qu'il s'agisse d'extension, de fidélisation ou de nouveaux clients, vous identifiez des opportunités commerciales là où les autres les manquent.
• Inspirer avec des solutions de mobilité : Vous présentez nos services d'une manière qui résonne. Infos techniques ? Vous les traduisez sans effort en avantages concrets.
• Réseau avec impact : Vous êtes présent(e) lors d'événements, salons et rendez-vous clients. Pas pour observer, mais pour créer des liens et convaincre.
• Stimuler la croissance commerciale : Cross-selling, upselling, deep-selling — vous connaissez les ficelles du métier et savez comment créer de la valeur pour le client et pour l'entreprise.
• Gérer le portefeuille avec soin : Vous assurez un suivi rigoureux des contrats et tenez votre CRM à jour. Même en coulisses, vous excellez.

Un job fait pour vous ?

• Vous êtes idéalement en possession d'un bachelier en marketing, en gestion d'entreprise ou équivalent par expérience.
• ET vous avez 2 ans d'expérience en marketing, en vente ou en communication commerciale.
• Vous maîtrisez également les compétences requises en gestion de comptes.

Compétences techniques

• Esprit commercial et orientation client.
• Bonne connaissance de MS Office, des connaissances en CRM et en prospection sont un atout.
• Maîtrise parfaite du français et très bonne connaissance du néerlandais.

Compétences comportementales

• Vous pensez en termes de solutions et placez toujours le client au centre de vos préoccupations.
• Vous êtes proactif(ve), orienté(e) résultats et aimez relever des défis.
• Vous travaillez de manière autonome tout en ayant un esprit d'équipe.
• Vous communiquez aisément et savez convaincre les autres.
• Vous êtes disponible pour des déplacements externes en clientèle (4 jours/semaine).

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C'est ce qui rend la SNCB plus forte. C'est pourquoi nous accordons beaucoup d'importance à la diversité et à l'inclusion.

Qu'avons-nous à vous offrir ?

• Un salaire attractif complété, entre autres, d'une prime de productivité mensuelle et de chèques-repas.
• 33 jours de congés par an. Vous travaillez 40h/semaine ? Vous recevez alors un jour de récupération par mois.
• Une assurance hospitalisation.
• Un abonnement de train en 1re classe en Belgique, des réductions sur les voyages internationaux en train et une indemnité vélo.
• Des avantages pour votre famille : billets de train gratuits, vacances à prix réduits et des réductions sur les activités familiales et le shopping.

Vous vous y voyez déjà ? Postulez à la SNCB

Où allez-vous travailler ?

Vous travaillerez à proximité de la gare du Midi, dans le bâtiment Atrium. Vous intégrerez une équipe dynamique constituée de six account managers et collaborerez étroitement avec le business center (inside sales).

What's next ?

• Vous postulez en ligne.

• Screening de votre CV.

• Vous complétez un test de personnalité.

• Vous êtes invité à un entretien au cours duquel vous démontrerez vos compétences et votre motivation.

• Vous êtes prêt à commencer.

Vous êtes en situation de handicap et avez besoin d'ajustements raisonnables pour votre entretien d'embauche ? N'hésitez pas à nous le faire savoir.

Avez-vous encore des questions?

Jobreq : 50826

Sur le contenu de la fonction :
Sébastien Bonte
Sé

Sur la procédure de sélection :
Maëla Mathot