Customer service HVAC Herentals

Ter uitbreiding van onze afdeling Customer Service te Herentals, Zavelheide 2 zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste, dynamische bediende orderingave. We verwachten dat je bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt de vragen van klanten m.b.t. orderstatus, levertermijnen, technische specificaties, etc.
• Je verwerkt binnenkomende bestellingen (per mail, telefoon) tot orders in functie van de gevraagde leverdatum.
• Je maakt afspraken met klanten over leveringen.
• Je doet de opvolging van naleveringen en orders op afroep.
• Je verwerkt en volgt de webshop bestellingen op.
• We werken in daguren en werken met glijtijden.

Vereisten

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid, aangezien er veel intern en extern overleg zal nodig zijn.
• Gefocust kunnen werken aan verschillende taken.
• Vlot kunnen werken met verschillende IT-systemen, zoals Outlook, MS Office, Navision, etc.
• Uitstekende kennis Nederlands
• Basiskennis Frans is een must!
• Kennis van HVAC/elektro/sanitair is een must

Wij bieden...

Je komt terecht in een snelgroeiend en innovatief familiebedrijf dat sinds 1967 een gevestigde waarde is in de Belgische HVAC branche. Werken bij Van Oirschot betekent dat je elke dag expert bent, voor experts werkt en zelf steeds meer expert wordt. Onze logistieke en digitale processen zijn traditioneel onze sterkste kant, maar ons échte geheim? Dat zijn onze straffe mensen, voor en achter de schermen. Samen uitblinken, durven en doen: dat is waar we voor staan.

Als medewerker bij Van Oirschot geniet je van talrijke voordelen:

• Een bediendecontract van onbepaalde duur
• Een 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen
• Glijtijden
• Een eindejaarspremie
• Vakantiegeld
• Groepsverzekering
• Toegang tot BenifitsAtWork, een platform met talrijke voordelen en kortingsbonnen
• Een Flex Income Plan waardoor je aan loonoptimalisatie kan doen; bijvoorbeeld extra FIP-verlofdag, internet@home, hospitalisatieverzekering, fiets leasen, enzovoort
• Geen thuiswerk
• Geen weekendwerk

Ben jij het talent dat wij zoeken én zie je jezelf helemaal passen binnen onze bedrijfscultuur? Solliciteer nu! Je bent van harte welkom!