Customer Service Medewerker

⚡Klantgerichte eerstelijns medewerker | Duurzame mobiliteit | Mechelen

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact én een hart heeft voor duurzaamheid?

Voor een organisatie die inzet op duurzaam laden zoeken we een enthousiaste eerstelijns medewerker die van aanpakken weet!

💬 Wat ga je doen?

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten.
• Je behandelt inkomende aanvragen (telefonisch of digitaal) en geeft helder advies over laadoplossingen.
• Je beantwoordt vragen over abonnementen, laadpalen en andere diensten.
• Je beheert de algemene mailbox en zorgt dat elke vraag bij de juiste persoon terechtkomt.
• Samen met je collega’s streef je ernaar om de service-ervaring van klanten te perfectioneren

.

Kortom: jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt — met een glimlach en een “getting things done”-mentaliteit!

👤 Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in een functie met veel klantencontact, telefonisch én via mail.
• Je bent een echte relatiebouwer met vlotte communicatieskills.
• Je denkt oplossingsgericht en wil het verschil maken voor de klant.
• Je spreekt vlot Nederlands, hebt een goede kennis van Frans, en Engels is mooi meegenomen.
• Je voelt je thuis in een losse, vooruitstrevende bedrijfscultuur.
• Affiniteit met automotive of duurzaamheid? Dan heb je een streepje voor!

💚 Wat krijg je ervoor terug?

• Vast contract na een positieve interimperiode.
• Brutosalaris tussen €2400 en €3300, afhankelijk van ervaring.
• Een mooi pakket extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8), ecocheques (€250), hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden), groeps- & arbeidsongevallenverzekering, netto onkostenvergoeding, jaarlijkse premie, laptop …
• Work-life balance: 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen, glijdende werkuren en 2 à 3 dagen thuiswerk per week.
• Opleiding en ondersteuning: alles wat je nodig hebt om te groeien.
• Een gezellige, informele werksfeer met leuke teamactiviteiten zoals bbq’s en culinaire wandelingen in Mechelen!

🌱 Over de organisatie

Onze klant ontwikkelt en beheert oplossingen voor duurzame mobiliteit. Ze combineren innovatie met servicegerichtheid om elektrisch rijden voor iedereen toegankelijk te maken.

👉 Klaar om mee te bouwen aan de toekomst van elektrisch rijden?

Stuur je cv naar lbaudeweyns@unique.be