Service Coordinator

Voor een van onze klanten in Turnhout zijn we op zoek naar een Service Coordinator Elektra die graag de touwtjes in handen neemt en klanten begeleidt in hun traject na verkoop.

Wat ga je doen?

Als Service Coordinator Elektra ben jij het aanspreekpunt voor klanten na verkoop. Je zorgt voor een vlotte onboarding, beantwoordt technische en commerciële vragen en werkt nauw samen met interne teams om een uitstekende service te garanderen.

Concreet zal je:

• Nieuwe klanten verwelkomen en begeleiden in de EV Charge/Power-oplossingen.
• Klantvragen beantwoorden en ondersteuning bieden na de verkoop.
• Nauw samenwerken met het sales- en serviceteam om topkwaliteit te garanderen.
• Klantencontracten beheren en toezien op een correcte naleving van afspraken.
• Regelmatige follow-ups uitvoeren en kansen voor optimalisaties detecteren.
• De voorraad en bestellingen van spare parts coördineren.
• Meedenken over productupgrades en aanvullende diensten voor klanten.

Wat breng je mee?

• Een sterke basis in elektrotechniek, door ervaring of studies (zoals elektromechanica, energie of een vergelijkbare richting).
• Een klantgerichte houding en commerciële flair.
• Vlotte kennis van Nederlands en Frans.
• Ervaring met B2B-klanten en het onderhouden van langetermijnrelaties.

Zij bieden jou:

• Een vast contract met een marktconform salaris.
• Maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor het hele gezin.
• Woon-werkvergoeding en mogelijkheid tot fietsleasing.
• 30 vakantiedagen, plus extra vrije dagen tussen Kerst en Nieuwjaar.

Klaar om samen te bouwen aan een duurzame toekomst?

Solliciteer vandaag nog en word de nieuwe Service Coordinator in Turnhout.