General Manager Hotel

Over ons

Wij zijn een Gentse hotelgroep met kleinschalige studiohotels bestemd voor short- en midstay, gevestigd in het hart van de historische binnenstad. Onze gasten – toeristen en expats – komen naar Gent om zich te laten onderdompelen in de unieke sfeer van de stad: haar middeleeuwse steegjes, levendige pleinen, bruisende cultuur en culinaire charme.

Onze missie is om niet zomaar overnachtingen aan te bieden, maar unieke ervaringen te creëren waarin comfort, karakter en persoonlijke beleving centraal staan. Met verschillende panden verspreid over het stadscentrum bouwen we aan een sterk merk en hebben we de ambitie om de grootste speler van Gent te worden.

Over de functie

Als General Manager ben jij de spilfiguur die de dagelijkse werking aanstuurt en onze groei mee vormgeeft. Jij combineert operationele efficiëntie met een passie voor hospitality. Je zorgt ervoor dat elk verblijf vlekkeloos verloopt en dat elk pand onze kwaliteit en identiteit uitstraalt.

Jouw verantwoordelijkheden

• Operationeel beheer van meerdere locaties in de Gentse binnenstad.
• Leiding geven aan het team van housekeeping, onderhoud en guest relations.
• Gastbeleving optimaliseren – van check-in tot check-out, met aandacht voor detail en service.
• Kwaliteitscontrole en opvolging van onderhoud, hygiëne en inrichting.
• Commerciële opvolging: bezettingsgraad, prijsstrategie en reviews.
• Rapporteren aan investeerders en meedenken over strategische groei.
• Procesoptimalisatie en digitalisering van interne workflows (reservaties, schoonmaak, guest support).
• Creëren van nieuwe gastbelevingen en partnerships die de connectie tussen onze accomodaties en de stad Gent versterken.

Wie jij bent

• Je hebt ervaring in hospitality, shortstay, hotelmanagement of vastgoedbeheer.
• Je bent organisatorisch sterk, praktisch ingesteld en hebt oog voor detail.
• Je bent klantgericht, met een natuurlijke flair om gasten zich welkom te laten voelen.
• Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook goed in een klein, ondernemend team.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels (andere talen zijn een pluspunt).
• Je woont bij voorkeur in of nabij Gent en kent de stad goed.

Wat wij bieden

• Een sleutelrol in een snelgroeiende Gentse onderneming.
• De kans om mee te bouwen aan een sterk merk binnen de hotelsector.
• Een dynamische, zelfstandige functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Een bovengemiddeld loonpakket.
• Een aandelenparticipatie en/of opties zijn bespreekbaar.
• Een inspirerende werkomgeving in de mooiste stad van Vlaanderen – Gent, waar geschiedenis en innovatie hand in hand gaan.

Interesse?

Herken jij jezelf in dit profiel en wil jij mee onze ambitie waarmaken?

Stuur je cv en een korte motivatie naar work@shapegroup.be