Stagiaire Modélisation Processus Métier

Qui sommes nous :

Mieux nous connaître pour faire le bon choix.

Chez Cofidis, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Si tu recherches un environnement qui valorise le travail de chacun et accompagne chaque individu à trouver son chemin, alors tu es au bon endroit.

«
Valoriser l'humain, créer du lien
»

Cela résume parfaitement notre vision. Expert du crédit et de l'assurance, nous proposons depuis 40 ans des solutions financières simples, à distance, et adaptées à tous. Cofidis, ce sont plus de 60 avec un but commun : l'excellence relationnelle. Certifiés Great Place To Work depuis 2018, nous nous engageons chaque jour à promouvoir l'autonomie responsable, l'inclusion de tous et le développement de chacun. Notre cadre de vie illustre la façon dont nous voulons exercer notre métier, au plus proche de nos 450 collaborateurs et de nos clients.

Notre conviction :

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Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu'il désire et d'avancer à sa façon. Notre moteur est l'humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve. Nous l'écoutons l'esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples.
» - Cofidis. Libre d'avancer.

N'attends plus, faisons connaissance

Notre conseil pour postuler : reste toi-même Viens avec ta motivation, tes ambitions, tes idées et toute ton énergie.

Nous croyons fermement que chaque personne mérite d'être valorisée pour ce qu'elle est.

Pourquoi nous recrutons :

Cofidis est une entreprise en pleine expansion qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client. Pierre recherche un/une conseiller pour rejoindre son équipe.

C'est ensemble que nous voulons créer aujourd'hui l'entreprise de demain et pour cela, nous avons besoin de vous

Vos missions :

Tu intègres l'équipe Customer Expérience, qui a pour mission de guider l'entreprise dans l'amélioration continue des parcours et de l'expérience client, partenaire et collaborateur.

En collaboration avec la référente modélisation de processus, tu contribueras à :

• Animer des ateliers pour recueillir les informations métiers nécessaires à la modélisation ;
• Créer et mettre à jour les processus métiers sous ARIS DESIGNER ;
• Intégrer les évaluations DORA dans le référentiel groupe ;
• Assurer le reporting de l'activité ;
• Promouvoir l'utilisation des processus dans l'entreprise ;
• Identifier les axes d'amélioration continue à travers les processus.

Ce que vous allez vivre chez nous :

Nous te proposons de venir travailler dans une entreprise où il fait bon vivre.

Tu évolues dans une société en pleine expansion et profites d'une ambiance dynamique, d'un management de proximité t'accompagnant et assurant le développement de tes compétences, de formations de développement personnel.

Chez Cofidis chaque individu compte vraiment.

Ce que nous allons aimer chez vous :

• Tu es de formation bac+3 à bac +5 ;
• Tu as une appétence pour le secteur financier ;
• La connaissance du langage BPMN ou EPC est un atout ;
• Si tu fais preuve d'une aisance relationnelle, que ta rigueur et ta curiosité complètent ton esprit de synthèse alors cette mission est faite pour toi

Autres informations :

Cofidis te propose un stage de 3 à 6 mois au sein d'une société où il fait bon vivre et où les challenges à relever sont nombreux.