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Vous souhaitez aider nos clients à transformer leurs flux documentaires ? En tant que spécialiste de l'intégration / gestionnaire d'applications, vous ferez partie de l'équipe Canon Document Printing Solutions et contribuerez à la transformation numérique de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et la gestion de nos solutions logicielles de gestion des sorties, qui aident les organisations à optimiser leurs processus documentaires et d'impression. Grâce à du matériel innovant et des logiciels intelligents, nous proposons des solutions aux défis croissants des organisations privées et publiques. Serez-vous notre nouveau collègue qui fera la différence ? Responsabilités Vous contribuez de manière significative à la professionnalisation de notre activité Output Management Solution : une plateforme informatique pour la copie, l'impression et la numérisation sécurisées dans les environnements de bureau. Vous êtes l'expert technique au sein d'équipes de projet internationales et vous soutenez les missions clients à long terme en tant qu'administrateur d'applications. Assistance opérationnelle pour les applications Assister l'organisation d'assistance grâce à une expertise approfondie (assistance de 3e niveau). Mettre en œuvre les modifications et les mises à jour dans l'environnement logiciel opérationnel chez les clients. Gérer les incidents, les événements, les applications et les changements au sein des solutions Canon. Intégrations de projets Fonctionner comme point de contact unique (SPOC) pour les implémentations logicielles sur la base de conceptions fonctionnelles et techniques. Analyser et résoudre de manière autonome les problèmes d'implémentation dans les délais, les coûts et la qualité convenus. Collaborer avec des collègues et des partenaires sur des questions complexes ou des anomalies. Surveiller la portée du projet et communiquer les modifications via des demandes de changement ou des processus d'escalade. Rendre compte de l'état d'avancement du projet et des escalades à l'équipe et au client. Documenter la solution mise en œuvre et assurer le transfert en interne et en externe. Organiser des formations informatiques adaptées à la solution logicielle proposée. Valider la livraison avec le client et assurer l'acceptation formelle. Licence en informatique ou expérience équivalente. Solides compétences analytiques, ambition, créativité et orientation vers les résultats. Bonnes aptitudes à la communication et expérience en gestion de projets. Connaissances à jour des environnements informatiques : Windows Server, Active Directory, SQL Server, réseaux et applications courantes. Expérience avec MS Azure, MS 365 et les solutions informatiques hybrides (une certification telle que AZ-900, MS-900 est un plus). Connaissance des réseaux et de la sécurité de l'information (certificats, pare-feu, gestion des ports). Orienté client et capable de réfléchir en fonction des besoins fonctionnels et techniques des clients. Maîtrise courante du néerlandais, du français et de l'anglais technique (à l'écrit et à l'oral). Un environnement de travail internatio... Training IT, Français, Business, Change Requests, Réseaux, Management, Arbeidsvoorwaarden, SEN, Communicatie, Microsoft Azure, Samenwerken, Management, Activités créatives, Néerlandais, Samenwerken, Informatietechniek, Firewall, Frans, Analytical skills, Rapporteren, Design, Anglais technique, Windows Azure, Active Directory, Implémentation, Projectmanagement, Ontwerpbeginselen, Communication, Kopiëren, Coaching, Numérisation, Engelse taal, Active Directory, Escalade, Informatique, Netwerken, MS SQL, Nederlands, Service de sécurité, Livraison

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