Technical Analyst CRM

Jouw impact bij NORRIQ
Ben jij klaar om onze klanten en hun CRM systemen optimaal te laten draaien? Bij NORRIQ zoeken we een CRM Technical Analyst met een eerste technische ervaring. Je hoeft geen expert te zijn, maar je hebt wél de drive om klanten te ondersteunen, processen te digitaliseren en optimaliseren. Met een klantgerichte mindset en oplossingsgerichte aanpak maak jij het verschil

Jouw Rol
Je analyseert problemen en je werkt slimme technische oplossingen uit.

Je werkt samen met je collega's van de Customer Care Unit bij het oplossen van bugs en het voorstellen van verbeteringen. Je zorgt mee voor tevreden klanten die op een productieve manier hun CRM applicatie kunnen gebruiken.

Daarnaast participeer je met kleinere projecten en zorg je voor optimalisaties om het CRM platform nog efficiënter te maken.

Wat maakt jou een goede teamplayer?

• Je hebt werkervaring en/of kennis binnen Microsoft Dynamics 365 CE:

• Basisaanpassingen in Dynamics 365 CE / Dataverse op table- en field level

• Plugins: development, issues onderzoeken en oplossen (C#, gebruikmakend van de Dynamics SDK)
• Typescripting: eenvoudige logica om velden te tonen/verbergen, verplicht te maken of standaardwaarden in te stellen
• Azure Functions: schrijven van Azure Functions en Azure Durable Functions die connecteren met Dynamics 365 CE en vaak ook third-party SDK's gebruiken, bv. via REST
• Standalone applications: logica die connecteert met Dynamics 365 CE en vaak ook third-party SDK's gebruikt, bv. via REST
• Azure DevOps: schrijven/aanpassen van YAML pipelines om functionaliteiten te builden en te deployen

• PCF controls (Client-side control technology gebaseerd op React): nieuwe controls aanmaken of bestaande controls aanpassen

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, kennis van Frans is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

• Een omgeving waar je kan groeien. Je beschikt over een persoonlijke coach die je begeleidt bij je groei, carrière en het vergaren van nieuwe technische vaardigheden
• Een flexibele hybride werkplek waar je kan werken vanuit onze verschillende locaties.
• Top of market salarispakket, inclusief bedrijfswagen, verzekeringen, maaltijdcheques, bonus, nettovergoedingen,...
• Op maat gemaakte opleidingen om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen.
• Een internationale en financieel gezonde organisatie met een focus op Microsoft Dynamics-productontwikkeling.
• Uitdagende projecten, topcollega's en gezellige bedrijfsevents.

Ready to
shine
en samen met ons de toekomst van
NORRIQ en onze klanten
te ondersteunen?