En tant que Collaborateur de location, vous êtes, avec vos collègues, responsable de l'accueil de nos clients qui viennent à votre comptoir. Les questions que vous pouvez recevoir sont très variées : parfois vous donnez des conseils sur l'utilisation d'une machine et, avec le client suivant, vous organisez la location complète de plusieurs machines.
Au comptoir, vous êtes en contact aussi bien avec des particuliers qu'avec des grandes sociétés qui souhaitent utiliser nos machines pour une courte ou longue durée. Grâce à votre sens du service et vos compétences en communication, vous aidez chaque client et vous vous assurez qu'il reparte satisfait.
Lorsque les machines reviennent, cela passe aussi par vous : vous contrôlez les machines et, une fois le client parti, vous assurez la gestion complète de la location. Il arrive parfois qu'une machine revienne avec un problème ; vous effectuez alors un entretien léger. Si vous n'y parvenez pas entièrement, heureusement vous pouvez compter sur des collègues spécialisés travaillant dans l'agence comme mécaniciens, qui résolvent le problème et préparent à nouveau la machine pour la location
En tant que Collaborateur de location à Namur, aucune journée ne se ressemble. Vous êtes responsable de A à Z du traitement rapide et correct de la demande. Comme la variété est grande, les journées passent vite : avant que vous ne vous en rendiez compte, la journée est déjà terminée et vous fermez les portes à 17h00 avec le sentiment du devoir accompli.
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