Expert Protection Juridique

• Place du Trône 1, BRUXELLES, BE, 1000
• AFFAIRES JURIDIQUES, CONFORMITÉ ET AFFAIRES PUBLIQUES
• 9961
• 3B - Sedentary
• Roxane BESURE

Nous sommes à la recherche d'un.e gestionnaire de sinistres passionné par le droit et les assurances pour rejoindre notre équipe dynamique au Legal Village. Dans un environnement stimulant, tu auras l'opportunité de gérer des dossiers complexes de protection juridique, tant pour les particuliers que pour les entreprises. En intégrant notre équipe, tu contribueras à résoudre des litiges variés, allant des blessures corporelles aux conflits contractuels, tout en collaborant étroitement avec des experts juridiques. Si tu cherches un poste où tu pourras mettre à profit tes compétences tout en apportant une réelle valeur ajoutée à nos clients, cette opportunité est faite pour toi.

Tes tâches au quotidien :

• Tu examines la couverture des litiges en fonction des conditions de police d'assurance protection juridique.
• Tu négocies avec les parties impliquées pour parvenir à la meilleure solution ou indemnisation pour le client, en privilégiant les règlements à l'amiable.
• Tu gères de manière autonome tes propres dossiers tout en participant à des discussions régulières avec tes collègues et les experts juridiques.
• Tu analyses des situations complexes pour en déduire des solutions adaptées.
• Tu contribues à un environnement collaboratif et soutiens tes collègues dans la gestion des dossiers.

Les compétences indispensables :

• Tu possèdes un diplôme de bachelier ou de master en droit, en assurances ou une expérience équivalente.
• Tu as une solide expérience dans la gestion des sinistres, idéalement en protection juridique.
• Tu fais preuve d'une capacité d'apprentissage et d'analyse face à des situations complexes.
• Tu maîtrises parfaitement le néerlandais et possèdes une bonne connaissance du français.
• Tu es un communicateur efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec un bon pouvoir de persuasion.

Les compétences utiles :

• Tu as un intérêt marqué pour les questions juridiques et les litiges.
• Tu fais preuve d'orientation client et d'une grande patience.
• Tu sais travailler rapidement tout en maintenant un haut niveau de précision.
• Tu es capable de gérer le stress et de travailler dans des délais serrés.
• Tu apprécies le travail d'équipe et la collaboration avec tes collègues.

AXA Belgium

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d'être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.

Ce que nous vous offrons

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail

Vous bénéficierez d'un salaire compétitif, complété éventuellement d'un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d'un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d'un assureur comme employeur

Vous bénéficierez d'une assurance pension et d'une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d'une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.