Product Specialist

De drijvende kracht achter Neckermann? Dat zijn zonder twijfel onze medewerkers. Zowel in de vakantiewinkels als op de hoofdzetel stellen onze gepassioneerde collega's alles in het werk om onze klanten een deugddoende vakantie te bezorgen. Dankzij hun persoonlijke aanpak en expertise zorgen zij ervoor dat onze klanten met een gerust gevoel op vakantie kunnen vertrekken

Sinds kort is Neckermann Belgium een 100% Belgische reisonderneming en door de jaren heen is het bedrijf uitgegroeid tot een vaste waarde op de Belgische reismarkt. Dankzij het uitgebreid netwerk van 40 vakantiewinkels, de vakantielijn, onze website en onze social media zijn we altijd gemakkelijk bereikbaar voor onze klanten.

Als Product Specialist (Operationeel) ben jij de spil tussen onze leveranciers, interne afdelingen en systemen. Je zorgt ervoor dat ons productaanbod correct, actueel en aantrekkelijk gepresenteerd wordt.

Je werkt nauw samen met andere teams en ondersteunt bij het operationeel beheer van reizen, accommodaties en aanbiedingen.

Verantwoordelijkheden:

• Verwerken en controleren van productinformatie (prijzen, beschikbaarheid, beschrijvingen)

• Opzetten en onderhouden van producten in interne systemen

• Coördinatie met leveranciers over contractuele en operationele details

• Ondersteuning bij productlanceringen, campagnes en seizoenswissels

• Signaleren van fouten of inconsistenties en proactief oplossen

• Rapporteren over productprestaties en operationele KPI's

• Organiseren en/of begeleiden van studiereizen voor interne teams of partners

• Meehelpen bij het plannen en uitvoeren van (B2B/B2C) evenementen

• Actief relatiebeheer met leveranciers, touroperators en andere externe stakeholders

• Samenwerken met marketing, sales en trainingen voor productoptimalisatie

• Bijdragen aan procesverbeteringen en automatisering binnen het productdomein

• Minimaal 3 jaar ervaring in een operationele productfunctie, bij voorkeur in e-commerce of toerisme

• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid

• Proactieve en oplossingsgerichte mindset

• Communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling

• Vloeiend in Nederlands, goede kennis van Frans is een pré

• Ervaring met Excel en productmanagementsystemen (kennis van Power BI is een plus)

• Organisatietalent met ervaring in het coördineren van reizen of evenementen

• Sterk in relatiebeheer en het opbouwen van duurzame samenwerkingen

• Teamspeler met een hands-on mentaliteit

• Vast contract
• Hybride werkmodel en flexibele uren

• Marktconform salaris + aantrekkelijk extralegaal pakket:

• Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan

• Korting op Neckermann‑vakanties
• 20 vakantiedagen + 6 "Happy Days"
• Opleidingsbudget & mentorprogramma om je verder te ontwikkelen