Analyste gestionnaire en agrément des prestataires d...

Analyste gestionnaire en agrément des prestataires de soins (F/H/X)

1 poste(s) recherché(s) - Administration générale de l'Enseignement

Date limite de candidature le 28/09/2025 inclus l Référence : O6 DD

Description
Votre rôle
Vous avez pour mission d'assurer la gestion et le suivi d'agrément de professionnels de la santé ainsi que de préparer et présenter les dossiers d'agrément en Commission.

Gérer les dossiers d'agrément

• Vous participez au suivi des dossiers (de la préparation à la notification de la décision après avis de la Commission d'agrément) en collaboration avec d'autres agents du service
• Vous recueillez des informations complémentaires auprès d'organismes/institutions externes (universités, hôpitaux, …)
• Vous tenez à jour un dossier permanent pour chaque candidat (professionnels du secteur de la santé) dans la banque de données (eCad)
• Vous répondez aux courriers des candidats
• Vous prenez contact avec les candidats
• Vous recueillez les avis dans un programme de banque de données (eCad)
• Vous traitez les éventuels recours
• Vous vous tenez informé de la règlementation relative à l'agrément des prestataires de soins de santé et partagez vos connaissances avec d'autres collègues afin d'accroître votre expertise et de rendre des avis actualisés
• Vous conseillez et assurez l'accompagnement des nouveaux collaborateurs amenés à exercer la même fonction

Assurer un rôle de personne de contact et gestionnaire de plaintes

• Vous répondez aux demandes et aux plaintes des usagers notamment lors des permanences téléphoniques
• Vous prenez connaissance des plaintes, recueillez l'information complémentaire, contactez les personnes concernées, analysez la situation et/ou les motifs
• Vous formulez un conseil ou une proposition de réponse et/ou les réorientez vers la personne adéquate
• Vous informez les parties concernées

Préparer et présenter des dossiers d'agrément complets en commission

• Vous planifiez et organisez les réunions de manière indépendante
• Vous préparez les dossiers individuels à examiner
• Vous présentez et défendez les dossiers en Commission au regard de la législation
• Vous vérifiez la légalité des avis émis en regard de la réglementation actuelle
• Vous rédigez les procès-verbaux de réunions
• Vous notifiez les avis rendus aux professionnels du secteur de la santé concernés
• Vous notifiez et rédigez les décisions rendues sur base des avis du Ministre ou son délégué

Cette liste de tâches est non-exhaustive.

Vous avez une question sur la fonction ?

Spécificités liées à la fonction

Certaines tâches impliquent une participation mensuelle à des commissions organisées en dehors des heures prévues par l'horaire variable (18h30-20h30).

L'environnement de travail est constitué de 2 paysagers d'une dizaine de bureaux sans place fixe favorisant les échanges avec différentes zones de travail adaptées en fonction des besoins (concentration, visioconférences,...)

Rôle du service
La Direction de l'Agrément des Prestataires de Soins a pour mission de :

• Gérer et traiter les dossiers d'agrément/enregistrement/maintien d'agrément des prestataires de soins de santé en se basant sur les critères légaux liés à chacune des professions concernées
• Gérer et traiter les demandes de reconnaissances professionnelles des prestataires de soins de santé ayant obtenu leur diplôme dans un autre état membre de l'Espace Economique Européen
• Assurer le secrétariat des commissions d'agrément des prestataires de soins de santé
• Délivrer des attestations de conformité à la Directive européenne 2005/36/CE
• Traiter les demandes de validation : introduction et modification de plans de stage, carnets de stage et demandes d'agrément
• Mettre en œuvre la procédure d'agrément pour les nouveaux titres créés par l'autorité fédérale

Profil

Diplôme(s)
Vous disposez d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type court (Bachelier) au moment de la candidature.

Expérience(s) professionnelle(s)
Requis
Aucune expérience n'est requise.

Atout(s)
Une expérience professionnelle dans le domaine de la gestion de dossiers administratifs est un premier atout.

Une expérience professionnelle dans l'utilisation de la suite Office est un second atout.

Une expérience dans la prise de parole en public est un troisième atout.

Compétences évaluées lors de l'entretien de sélection
Compétences techniques

• Connaissances élémentaires du contexte de l'agrément des prestataires de soins de santé
• Connaissance des techniques d'expression écrite approfondie
• Connaissance des techniques d'expression orale approfondie (pondérée x2)

Compétences comportementales

• Analyser l'information : Analyser de manière ciblée les données et juger d'un œil critique l'information (pondérée x2)
• Agir de manière orientée service : Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs
• Atteindre les objectifs : S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises (pondérée x2)
• Travailler en équipe : Créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues

Votre motivation sera évaluée lors de l'entretien (pondérée x2)

Les compétences marquées d'un « Pondérée » sont considérées comme importantes pour la fonction. Elles ont donc une valeur plus importante dans le score final.

Vous avez une question sur la procédure ?

Lieu de travail

Bruxelles

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Temps plein (38h)

Salaire annuel

• Entre 33.419,94 € brut et 56.933,37 € brut
• Echelle barémique : 250/1
• Niveau d'emploi : Bachelier
• Toute expérience professionnelle jugée utile à la fonction pourra être valorisée pécuniairement

Avantages

• Télétravail possible à 50% (avec accord) et indemnité de télétravail
• Chèques-repas
• Pécule de vacances et allocation fin d'année
• Gratuité des transports en commun pour les déplacements domicile – lieu de travail
• Indemnité vélo
• Assurance hospitalisation de base gratuite
• 27 jours minimum de congé par an
• Pour les enfants du personnel : journées récréatives, chèque Saint-Nicolas, indemnités de stages, allocation de rentrée scolaire, ...

Calculer le salaire

Conditions de recevabilité

Votre Dossier De Candidature Doit Comporter

• un CV actualisé et rédigé en français
• une lettre de motivation
• une copie du (ou des) diplôme(s) requis ou de l'attestation d'équivalence
• tout autre document demandé dans l'offre d'emploi (par exemple : la copie du permis de conduire)

Sur la base des lettres de motivation, des curriculum vitae et du nombre de candidatures recevables, le jury de sélection pourra limiter le nombre de candidats à recevoir en entretien.

Diversité et égalité

Le Ministère de la Fédération Wallonie Bruxelles promeut la diversité et l'égalité des chances.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d'apprentissage ou une maladie ?

Vous pouvez bénéficier d'un aménagement de la procédure de sélection. Faites en mention dans votre acte de candidature en précisant les informations qui nous permettront d'adapter les conditions de l'entretien. Une question ?

Cas particuliers

• Diplôme

Pour les diplômes obtenus dans une autre langue que le français, une attestation de votre connaissance de la langue française est requise. Pour l'obtenir : inscrivez-vous sur

Pour les diplômes obtenus hors Belgique, une attestation d'équivalence du diplôme de la Communauté française est requise. Pour l'obtenir : introduisez une demande auprès de la Direction de la reconnaissance des diplômes étrangers )

• Nationalité

Si vous êtes ressortissant d'un Etat faisant partie de l'Espace économique européen (ou de la Suisse), vous pouvez participer à la procédure de sélection sans démarches particulière.

Si vous êtes ressortissant hors Espace économique européen, vous pouvez participer à la procédure de sélection mais vous devez disposer d'un titre de séjour et d'un permis de travail valides.