Copie Copie

La force motrice de Neckermann ? Sans aucun doute, nos employés Tant dans les shops de vacances qu'au siège, nos collègues passionnés font tout ce qui est en leur pouvoir pour que nos clients passent des vacances agréables. Grâce à leur approche personnelle et à leur expertise, ils veillent à ce que nos clients puissent partir en vacances l'esprit tranquille.

Neckermann Belgium est récemment devenue une société de voyages 100 % belge et, au fil des ans, elle s'est imposée sur le marché belge du voyage. Grâce au vaste réseau de 40 magasins de vacances, à la hotline vacances, à notre site web et à nos médias sociaux, nous sommes toujours facilement accessibles à nos clients.

Een zorgeloze vakantie boven verwachting, daar ga je elke dag voor

• Je verwelkomt elke klant met een warme glimlach, professioneel en enthousiast in meerdere Travel Shops.
• Elke klant voelt zich bij jou meteen welkom, jouw enthousiasme en empathie brengen je klant onmiddellijk in vakantiestemming.
• Door de juiste vragen te stellen ga je samen met je klant op zoek naar net dié vakantie die perfect aan zijn verwachtingen voldoet.
• Jij bent de specialist Je inspireert je klant door je passie voor reizen en je uitstekende kennis van onze bestemmingen en accommodaties.
• Je verrast je klant met informatie over onze extra services (zoals excursies, huurwagen, verzekeringen) die zijn vakantie net dat tikkeltje extra geeft.
• Je zorgt voor een feilloze opvolging van elk dossier, zo vertrekt je klant zorgeloos en goed geïnformeerd op vakantie.
• Je contacteert je klanten proactief om hen te informeren over interessante promoties, nieuwe accommodaties of extra services.
• Samen met je collega's zorg je voor een uitnodigende sfeer in een fraaie en verzorgde winkel waarin elke klant zich thuis voelt.

• Routine en vaste uurroosters zijn niet aan jou besteed en je houdt van nieuwe en wisselende contacten met klanten en collega's.
• Je bent heel flexibel zowel naar locatie als werkdagen toe. Je zal immers ingezet worden in de shop met een bezettingsprobleem door onverwachte omstandigheden en dit in Oost-Vlaanderen & Antwerpen. Op regelmatige basis zal je ook tewerk gesteld zijn in onze andere reiswinkels van Vlaanderen.
• Klantentevredenheid, kwaliteit en service – daar sta je voor, elke dag, voor elke klant.
• Commerciële ervaring is een troef.
• Passie voor reizen en andere culturen spreekt voor zich.
• Je behaalde een bachelor diploma of compenseert dit door een aantal jaren werkervaring.
• Je bent een salespersoon in hart en nieren, jij bent pas tevreden als je klant dat is.
• Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met verschillende systemen.
• Kennis van Swingtravel is mooi meegenomen, maar geen must.
• Je enthousiasme, professionalisme en passie voor je klant en onze producten zijn uniek.
• Je bent leergierig, assimileert snel en houdt van verandering.
• Ook op zaterdag (een topdag voor onze verkoop) sta je enthousiast klaar voor onze klanten.

• een boeiende en afwisselende job binnen onze klantgerichte en inspirerende Neckermann familie.
• een contract van onbepaalde duur
• een marktconform salarispakket met interessante extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie, woon-werkverkeer, fietsleasing) en leuke incentives
• 20 vakantiedagen, aangevuld met 6 Happy Days
• aantrekkelijke vakantiekortingen
• interessante opleidingsmogelijkheden in het fijne gezelschap van je collega's
• Voor je flexibele inzet voorzien we een bedrijfswagen met tankkaart