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Assistant Coordination et Reporting du Laboratoire

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Assistant Coordination et Reporting du Laboratoire

Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d'entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d'aujourd'hui et de demain. Pour le relever, en tant que leader wallon du secteur et conscients de la responsabilité qui est la nôtre, la SWDE s'engage au quotidien à maîtriser l'ensemble de ses métiers : la production, la distribution, la sécurité de l'approvisionnement, la modernisation des réseaux, la création et la maintenance d'infrastructures complexes nécessaires à l'acheminement de l'eau chez ses clients, le tout en garantissant l'accès à l'eau grâce à un prix abordable. C'est pourquoi nous considérons nos membres du personnel comme une autre ressource précieuse. Nous nous engageons à leur proposer des jobs passionnants, remplis de sens et de défis techniques et technologiques. Nous mettons à leur disposition un cadre de travail de qualité et convivial, tout en veillant à leur épanouissement, développement et évolution personnels. Postule et rejoins-nous pour relever les défis de demain ! La SWDE recherche deux Techniciens de laboratoire - Assistants Coordination et Reporting. Son rôle : L'assistant Coordination et Reporting assure le suivi des demandes d'analyse, l'édition des indicateurs opérationnels et réponds aux questions techniques des clients du laboratoire. Missions Vous traiterez les demandes d'analyses formulées au laboratoire par les clients internes (Processus Exploitation) ou par les clients externes (Industriels, particuliers ou institutionnels) dans le cadre des activités commerciales du laboratoire ; Vous assurerez un rôle quotidien d'accueil et de réception des échantillons directement sur le site du laboratoire ; Vous participerez au suivi des prestations en cours au sein du laboratoire ou sous-traitées à des prestataires externes ; Vous réaliserez la planification des activités de prélèvement du laboratoire sur base des modes opératoires en vigueur Vous assurerez la prise de rendez-vous dans le cadre de la planification des prélèvements ; Vous assurerez un rôle de contact de première ligne avec les clients du laboratoire ; Vous assurerez un support de première ligne des applications métiers LIMS auprès des utilisateurs ; Vous collaborerez avec les autres services du laboratoire pour l'édition des indicateurs opérationnels (KPI) ; Profil · Vous êtes détenteur au plus tard le jour du concours d'un CESS général ou dans une orientation sciences appliquées à finalité chimie, pharmaceutico-technique ou industries agro-alimentaires ; · Vous disposez d'une expérience pertinente dans un laboratoire d'essais ou d'étalonnage disposant d'un système qualité certifié (ISO 9001 ou idéalement ISO/IEC 17025) ; · Vous êtes rigoureux, précis et méthodique ; · Vous appréciez les contacts humains et êtes orienté « service client » ; · Vous êtes doté d'un esprit de synthèse et d'analyse critique ; · Vous êtes autonome, curieux et capable de vous adapter à des situations nouvelles ; · Vous portez un intérêt particulier pour les activités de l'entreprise, la bonne compréhension de son environnement et des enjeux liés à la fonction ; · Vous disposez de connaissances avancées de la suite Office (en particulier Excel) ; · Vous êtes détenteur d'un permis B ; · Une première expérience dans une fonction similaire est un atout. Offre Un contrat à durée indéterminée ; Un salaire brut mensuel de 2.786,56 euros (niveau C, ancienneté 0) ; avec possibilité de valoriser l'ancienneté utile acquise dans le secteur privé et/ou indépendant (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte) ; Une base de 26 jours de congés légaux annuels ; Divers avantages tels que titres-repas,... Réception, Réception, KPI, Chimie, Conduite automobile, Service client, Iso 9001, Rapport, Coordination, Analyse, Planification, LIMS, Recherche, Édition, MS Excel

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