Job 1000 van 1000


Report this listing

Solliciteren



Schadebeheerder Auto


Wij als Baloise
Waarom wij een match kunnen zijn?
Omdat bij Baloise niet alleen de klant en makelaar centraal staan, maar ook jij als medewerker. Stap mee in ons verhaal en ontdek een bedrijf waar jouw frisse ideeën worden omarmd. We koesteren een menselijke aanpak, waarbij we het leren van fouten aanmoedigen om zo ieders persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Groei dus samen met ons, want alleen samen kunnen we vooruitgaan.

Ook zijn we meer dan een traditionele verzekeringsmaatschappij. In onze zoektocht naar vernieuwing en sociaal engagement gaan we duurzame partnerships aan. Ook beschouwen we digitalisering niet als een uitdaging, maar als een kans om onze dienstverlening nog duurzamer, innovatiever en klantgerichter te maken. Maak jij mee de shift? 

#togetherweshapebaloise
#togetherwegrow
#growbeyond
Functieomschrijving Wat jij mag verwachten
Terugkomend op een parking en schade aan je auto? Vervelend, en vooral: hoe krijg ik dit opgelost? Een storm passeert ons land en de auto is beschadigd! Wat moet ik nu doen?

Word jij getriggerd door bovenstaande vragen? Dan ben jij mogelijks onze volgende schadebeheerder binnen het team Auto.

Jij onderzoekt het schadegeval en brengt op een juridisch correcte manier een oplossing tot bij de klant en ontneemt zo de mensen hun zorgen. De klant blijft jouw prioriteit. Communicatie is essentieel en is iets waar je energie uit haalt. Je hecht belang aan het menselijk aspect, maar toch binnen het technisch kader van verzekeringen.

Je werkt in een team van 20-25 collega's en rapporteert aan jouw teamleader.

Samen verwerken jullie de schadedossiers en werk je aan jouw persoonlijke groei alsook die van Baloise.

Ben jij dit?
Je bent verantwoordelijk voor het integrale beheer van materiële schadedossiers in de tak Auto en bent back-up voor de collega's binnen Auto teneinde een perfecte service aan klanten en makelaars te bieden.

Je bent het aanspreekpunt van de makelaar in het geven van informatie rond schadegevallen, je staat in voor de verwerking van dossiergegevens en de behandeling van briefwisseling met als doel een vlotte en volledige communicatie naar alle betrokken partijen te sturen en het schadedossier efficiënt en correct af te handelen.

Je past onze kwaliteitsprocessen en -normen actief toe om een maximale klantentevredenheid te garanderen. Je onderhoudt contacten met externe partijen en via de teamleader zorg je voor de interne terugkoppeling van tendensen, markt- en productinfo en commerciële opportuniteiten.
Profiel Wat wij verwachten
  • Je bezit een professionele bachelor bij voorkeur in een financiële of juridische richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je beschikt over goed geoliede communicatieve vaardigheden met het oog op het correct en vlot uitwisselen van informatie, het terugkoppelen naar andere diensten en het overleg binnen het team en met de teamleader.
  • Je streeft naar een goed evenwicht tussen nauwkeurigheid, grondigheid en werktempo.Je hebt een service- en klantgerichte instelling die tot uiting komt in je dossieraanpak en telefoongesprekken.
  • Je bent een constructieve teamplayer, staat open voor feedback, bent collegiaal en bent bereid kennis te delen of anderen te helpen bij vragen.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, elke bijkomende talenkennis is een voordeel.
Aanbod Onze voordelen
Bij Baloise zetten we sterk in op een menselijke aanpak en vinden we jouw ontwikkeling heel belangrijk. We bieden je tal van opleidingen om jou te ondersteunen in je groei en ambities. Dat doen we niet alleen bij de start maar ook doorheen je verdere carrière.

Er is een mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis uit te werken. Werk je op kantoor? Dan kun je in ons bedrijfsrestaurant lunchen aan zachte prijsjes, een ‘koffiebreak’ nemen in onze eigen in-house koffiebar en voor je weer naar huis gaat nog een stop maken in de fitness voor je dagelijkse portie sport.

Naast een goede work-life balance bieden we je uiteraard ook een aantrekkelijk loonpakket.

Lees meer over onze voordelen: https://www.baloise.com/jobs/nl/BE/baloise-als-werkgever/voordelen.html


Zijn wij een potentiële match? Laat dan zeker van je horen! We ontmoeten jou heel graag.

Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht