Front Office-medewerker bij RSZ

Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te worden voor vragen over sociale zekerheid? Als medewerker in ons Call & Mail-team help je dagelijks werkgevers, werknemers en studenten met hun vragen. Je beantwoordt telefoons en e-mails, stelt mensen gerust en wijst hen de weg in soms complexe materie.

Als medewerker in het Front Office van de RSZ:

• Beantwoord je elke dag e-mails en telefoongesprekken dag
• Help je problemen op te lossen en maak je mensen wegwijs in sociale zekerheidsmaatregelen en -diensten
• Word je een reddende engel voor werkgevers, studenten en werknemers met dringende vragen

• Een contract van onbepaalde duur als administratief assistent (niveau C)
• Een bruto jaarsalaris vanaf € 30.293,71 (exclusief reglementaire toelagen)
• 26 verlofdagen en vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
• Mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren in een 38-urenweek
• Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Mogelijkheid tot het verkrijgen van maaltijdcheques en een tweetaligheidspremie

We zijn op zoek naar iemand die:

• Beschikt over minstens een diploma secundair onderwijs
• Stressbestendig is en rustig blijft in drukke periodes
• Klantgericht denkt en handelt
• Duidelijk kan communiceren, zowel mondeling als schriftelijk
• Goed kan samenwerken in een team

• Een goede kennis van Nederlands heeft
• Kennis van het Frans en Duits zijn een pluspunt

1. We screenen jouw diploma
2. Je legt een pc-test af bij BOSA (afhankelijk van het aantal kandidaten)
3. Je legt een interview af met een gevalstudie bij de RSZ.

Solliciteer nu online via je account op werkenvoor.be. Upload je diploma en vul het cv in voor 8 oktober 2025. Heb je vragen? Neem dan contact op met de contactpersoon vermeld in de rubriek Extra Info van de volledige vacature.