Directeur commercial

Le groupe Incar-Motor est une entreprise familiale spécialisée dans les marques KIA, Aixam, Suzuki, Isuzu, présente depuis 2006 en Province de Liège et Luxembourg.

Notre garage automobile familial est reconnu pour son service de qualité à tous les niveaux et sa bienveillance envers les clients, ainsi que son expertise technique. Nos collaborateurs sont passionnés par leur métier et à l’écoute des besoins de nos clients. Chez Incar-Motor, notre objectif est d’offrir des services de réparation, d’entretien, et de vente de véhicules de haute qualité à tous nos clients.

Pour soutenir notre croissance, nous cherchons un directeur commercial pour gérer le département vente du Groupe Incar-Motor. Vous serez responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale visant à maximiser le chiffre d’affaires et la rentabilité de nos garages. Vous superviserez une équipe de 15 personnes, composée de conseillers commerciaux, de stagiaires, de responsables administratifs et de responsables de site. Vous collaborerez étroitement avec le service après-vente, carrosserie et fleet pour garantir un haut niveau de satisfaction client et une croissance continue.

Ce poste reporte directement du COO et du CEO du groupe.

VOS RESPONSABILITES

• Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de vente pour atteindre les objectifs du groupe, adaptés aux spécificités des différents sites (Angleur, Ans, Arlon, Houffalize, Liège et Seraing).
• Recruter, gérer, former et soutenir l’équipe de vente dans sa globalité, en établissant des objectifs de performance individuels et collectifs et en favorisant leur développement professionnel.
• Mettre en place des formations régulières pour l’équipe de vente afin d’assurer une connaissance approfondie des produits, des techniques de ventes et des tendances du marché.
• Analyser et optimiser la stratégie commerciale, les procédures et outils internes pour personnaliser notre approche commerciale, développer notre portefeuille clients et renforcer la fidélité de notre clientèle.
• Gestion des Performances et suivi des KPI : suivre et analyser les performances commerciales à l’aide d’indicateurs clés, mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, et assurer la rentabilité et l’expansion du Groupe.
• Agir en tant qu’intermédiaire entre la direction et les équipes de vente pour assurer une communication transparente, un alignement aux objectifs et fournir des rapports mensuels à la direction dans ce sens.
• Planifier et animer les réunions d’équipe hebdomadaires et mensuelles afin d’assurer une communication fluide, aligner les équipes sur les objectifs stratégiques et renforcer la collaboration au sein de la concession
• Travailler étroitement avec les autres responsables de département interne pour assurer la transmission d’information, la coordination opérationnelle et l’alignement de la stratégie.
• Suivre les tendances du marché de près en entretenant de bonnes relations avec l’importateur, et en participant à des événements de réseautage.
• Promouvoir et intégrer des outils numériques pour améliorer l’efficacité des processus de vente et l’expérience client.
• Assurer une présence régulière sur les différents sites du Groupe en Province de Liège et du Luxembourg afin de superviser les opérations, accompagner les équipes et veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux.

VOTRE PROFIL

• Expérience significative (5 à 10 ans) en management commercial dans le secteur automobile ou B2C complexe.
• Gestion réussie de plusieurs points de vente ou concessions.
• Maîtrise des stratégies de vente et de la gestion des performances commerciales (KPI, rentabilité, suivi du chiffre d’affaires,…).
• Mise en œuvre de stratégies commerciales performantes.
• Formation, coaching et accompagnement de collaborateurs et des équipes pour atteindre et dépasser les objectifs établis
• Bonne connaissance des outils CRM et solutions numériques pour optimiser les processus de vente et l’expérience client
• Maîtrise des techniques de vente, négociation et fidélisation client.
• Expérience dans la relation avec importateurs, fournisseurs et partenaires stratégique.
• Capacité à fédérer des équipes et à communiquer efficacement à tous les niveaux de l’organisation.
• Proactif, rigoureux et orienté résultats, avec un sens aigu du service et de la satisfaction client.

NOUS VOUS OFFRONS

• Une rémunération fixe compétitive, à la hauteur de votre expérience et de vos responsabilités.
• Une voiture de société avec carte de recharge, ainsi qu’un téléphone et ordinateur professionnels pour travailler dans les meilleures conditions.
• Des chèques-repas de 7€ par jour presté.
• Des formations régulières pour rester à la pointe des dernières technologies et développer vos compétences.
• L’opportunité d’évolution au sein d’un groupe en pleine croissance, dynamique et orienté résultats.
• Un environnement de travail stimulant, où votre leadership et votre vision commerciale feront la différence.

Intéressé ou vous désirez des informations supplémentaires? Envoyez votre candidature ou questions à notre service RH, rh@incarmotor.be, et nous nous ferons un plaisir de vous répondre.