Service Coördinator

Service Coördinator

Ben jij iemand die energie krijgt van techniek, graag het overzicht bewaart en klanten tevreden stelt? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is de rol van Service Coördinator bij Weber Marking Systems écht iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Service Coördinator ben jij de schakel tussen klanten, monteurs en collega’s. Jij zorgt ervoor dat alle serviceprocessen soepel verlopen van het aannemen van servicevragen tot het plannen van technici en het regelen van onderdelen.

Je taken op een rij:

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord, beoordeelt servicevragen en geeft telefonisch advies.
• Planning en coördinatie: Je plant monteurs in, bestelt onderdelen en bewaakt de voortgang van serviceaanvragen.
• Administratie & facturatie: Je verwerkt aanvragen van A tot Z, inclusief het opstellen van facturen.
• Klanttevredenheid: Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn én blijven.

Wat breng je mee?

Je bent een organisatorisch talent dat zich thuis voelt in een technische omgeving. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en blijft ook onder druk het overzicht bewaren.

Je beschikt over:

• Mbo werk- en denkniveau.
• Organisatorische vaardigheden en een proactieve instelling.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans; Engels en/of Duits is een plus.
• Affiniteit met techniek en de bereidheid om je hierin verder te verdiepen.

Wat bieden wij jou?

Bij Weber Marking Systems zorgen we goed voor onze medewerkers. We bieden:

• Een uitdagende functie binnen een hecht en professioneel serviceteam.
• Opleidingen en trainingen, zowel intern als bij onze fabriek in Duitsland.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden met een vast en variabel salaris, maaltijdcheques en 32 vrije dagen (20 vakantie + 12 ADV).
• Leuke teambuildingactiviteiten en bedrijfsuitjes, zoals barbecues op ons Benelux-kantoor.
• Een familiaire werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng.

Werken bij Weber Marking Systems

Weber Marking Systems is al meer dan 90 jaar een internationale leider in etiketteer- en codeeroplossingen. We ondersteunen klanten wereldwijd van startups tot grote namen zoals Amazon, PostNL en bol.com met efficiënte, innovatieve en duurzame oplossingen.

Met in-house productie leveren we alles onder één dak: systemen, software, technische service en supplies. Ons doel? Productidentificatie slimmer en duurzamer maken, terwijl we klanten volledig ontzorgen.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Stuur je CV en motivatie naar bghysens@webermarking.nl of bel Bert Ghysens via

+32 477 36 24 00 voor meer informatie. Wij kijken ernaar uit om met jou in gesprek te gaan!