Dossierbeheerder

Bedrijfsdetails

Van Mossel is het grootste mobiliteitsbedrijf van de Benelux. Met 530+ vestigingen in 7 landen (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het VK) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons familiebedrijf is uniek dankzij ons one-stop-shopconcept: van onderhoud en verzekeringen tot leasing en financiering – wij regelen het allemaal onder één dak!

Onze kracht? Dat zijn onze ruim 9.000 gedreven collega’s, die zich elke dag vol passie inzetten om onze belofte "Voor mobiliteit, voor iedereen" waar te maken. En misschien word jij daar binnenkort wel één van! In het kader van onze sterke groei, zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder voor onze Van Mossel Carrosserie te Oudenaarde.

Functie

Als Dossierbeheerder ben je de spilfiguur in de contacten tussen de klanten en de werkplaats Carrosserie. Je vertaalt moeiteloos de vragen en opdrachten van klanten naar werkorder voor het atelier. Daarnaast sta je ook in voor alle administratieve opvolging en zorg je ervoor dat alle dossiers up to date zijn.

Je overlegt rechtstreeks met de Vestigingsdirecteur & Werkplaatsleider.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Onthaal van klanten aan de receptie
• Het opstellen van dossiers met de nodige documenten en foto's in
• Het correct afhandelen van de administratie per dossier
• Het beheren van de planning van vervangwagens
• Opmaken van offertes en bestekken
• Het bestellen van onderdelen voor de wagens in samenspraak met de Werkplaatsverantwoordelijke
• Facturatie van de afgehandelde dossiers

Profiel

Als Dossierbeheerder kom je terecht in een hecht team en fungeer je als een echte teamplayer. Je houdt ervan om te multitasken en bent erg sociaal ingesteld. Daarnaast beschik je over volgende competenties:

• Klantvriendelijk en kwaliteitgericht
• Discreet en communicatief sterk
• Gedreven
• Administratieve duizendpoot
• Bij voorkeur heb je kennis van programma's als Plan Manager en Informex
• Basiskennis Carrosserie

Aanbod

Welke troeven krijg je in ruil?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten!
• Een goede werk-privébalans: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven.
• Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien.