Operationele binnendienstmedewerk(st)er

📍 Londerzeel – voltijds | Ideale job voor wie houdt van structuur, klantcontact én een goed teamgevoel

Over Profera

Profera is de expert-dealer van Profel ramen en deuren in de regio Londerzeel – Mechelen. Wij combineren Belgische kwaliteit met jarenlange expertise. Naast ramen en deuren plaatsen wij ook zonnewering, terrasoverkappingen en andere oplossingen voor comfortabel wonen en werken. Ons klantgericht team werkt voor zowel particulieren als bedrijven en overheden. Ons kantoor is makkelijk bereikbaar, gelegen langs de A12 in Londerzeel.

Jouw rol in ons team

Als operationele binnendienstmedewerker ben jij de centrale schakel tussen planning, klanten en leveranciers. Je zorgt ervoor dat projecten vlot verlopen, van bestelling tot plaatsing. Je werkt nauw samen met de operationele manager en helpt mee om een positieve klantenervaring te garanderen.

Wat je bij ons doet:

• Je plant werven en interventies efficiënt in
• Je volgt bestellingen en leveringen op en houdt alles netjes bij
• Je stelt offertes op en helpt bij klachtenbeheer
• Je onderhoudt het klantcontact via mail en telefoon
• Je beheert mee de algemene mailbox
• Je biedt administratieve ondersteuning aan de operationele manager

Wat we in jou waarderen

• Je houdt van structuur, overzicht en werkt graag nauwkeurig
• Klanten kunnen op jou rekenen: je communiceert vriendelijk en professioneel
• Je spreekt vlot Nederlands (kennis Frans is een pluspunt)
• Je hebt interesse in de technische aspecten van ons vakgebied (ervaring is geen must)
• Je bent zelfstandig maar voelt je ook goed in een hecht team

Wat wij jou bieden

• Een warm team waar je jezelf kan zijn, ook als je een carrièreswitch overweegt
• Een grondige interne opleiding, ook als je uit een andere sector komt
• Een voltijdse job met werkzekerheid, in een stabiele sector
• Respect voor balans tussen werk en privé – we begrijpen dat jij je tijd goed wil organiseren
• Een competitief loon, afgestemd op jouw ervaring en inzet
• Een gevarieerde job waar je écht het verschil maakt