Courtier d’assurances/Courtière d’assurances

Nous recherchons un(e) courtier en assurance motivé(e) pour gérer de A à Z les contrats d’assurances : auto, incendie, RC familiale, vie/pension…

👉 Vous accompagnez une clientèle privée (B2C) avec professionnalisme, de la souscription au suivi administratif, en garantissant un service de qualité à chaque étape.

💼 Vous êtes organisé(e), à l’aise en communication, et prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant ? Alors ce poste est pour vous !

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🎯 Votre profil :

🛠️ Compétences techniques

• Vous disposez du PCP (Personne Compétente en Production) – requis pour ce poste
• Vous avez une bonne connaissance des produits IARD (incendie, auto, RC...) ainsi que des produits vie/pension
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
• Une expérience en courtage ou en gestion de contrats B2C constitue un atout majeur

🤝 Soft skills

• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d’efficacité dans votre travail quotidien
• Vous avez le sens de l’écoute, de l’empathie, et vous placez le client au centre de vos priorités
• Vous possédez un bon relationnel, aimez travailler en équipe et avez le goût du service client

📝 Vos missions :

1️⃣ Gestion des contrats d’assurances

• Traiter les demandes clients : devis, souscriptions, modifications et résiliations
• Proposer les produits adaptés aux besoins identifiés (IARD, vie, pension…)
• Assurer la gestion administrative des contrats via le logiciel Brio
• Suivre les échéances, veiller au bon déroulement des renouvellements et anticiper les actions nécessaires

2️⃣ Relation client

• Répondre aux sollicitations clients : téléphone, e-mail, accueil en agence
• Informer, conseiller et rassurer les clients avec écoute et professionnalisme
• Maintenir une communication claire, proactive et orientée satisfaction client

3️⃣ Interaction avec les compagnies d’assurances

• Utiliser les outils des différentes compagnies (AXA, AG, etc.) pour le traitement des dossiers
• Faire le lien entre les clients et les assureurs pour toutes demandes, questions ou suivis

4️⃣ Travail en équipe et coordination

• Collaborer activement avec les collègues des autres agences
• Participer aux échanges d’informations et assurer le transfert fluide des dossiers

💰 Rémunération & Avantages :

• Barème CP 307 (ancienneté et âge pris en compte)
• Chèques-repas de 8 €/jour
• Éco-chèques : 250 €/an
• Assurance soins de santé
• Voiture de société + Carte essence ilimitée

🧭 Processus de recrutement :

1. Entretien 1 : rencontre générale et présentation du poste
2. Entretien 2 : mise en situation + discussion technique sur le secteur

Conditions du poste :

• Type de contrat : CDI, temps plein (37,5h/semaine) ou 4/5e
• Horaires : 8h30 – 12h30 / 13h – 17h
• Télétravail : Non
• Mobilité : Permis B requis – véhicule de service mis à disposition (passage à l’électrique prévu)
• Lieu : Neupré
• Entrée en fonction : Dès que possible

📩 Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !

👉 Envoyez votre CV à : office.liege@randstad.be