Customer Service Manager

Société en plein essor dans la région de Liège.

Description

Nous recrutons un Customer Service Manager : une superbe opportunité de carrière ! Vous prendrez en charge une équipe de 10 personnes, garantirez un service client de qualité et optimiserez les opérations. Voici vos missions principales :

• Manager et accompagner votre équipe
• Animer des réunions quotidiennes et faire le lien avec la direction
• Suivre les indicateurs de performance pour améliorer les résultats
• Assurer la qualité des relations clients et la cohésion interne
• Gérer les situations délicates et organiser les remplacements en cas d'absence ou surcharge

Votre profil

Vous êtes le profil que nous recherchons si :

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master en gestion d'entreprise, marketing ou relations publiques.
• Vous disposez d’une expérience de minimum 3 ans en management d'équipe
• Vous êtes autonome, proactif et aimez faire progresser les personnes autour de vous.
• Vous avez un réel intérêt pour la relation client et la gestion de projet.

Sexe, origine ou préférences ? Votre individualité est votre atout et Unique vous accueille comme vous êtes.

Nous offrons

Rejoindre cette entreprise, c’est bénéficier de nombreux avantages :

• Un CDI dès votre entrée en fonction
• Une rémunération attractive, selon votre expérience
• Des chèques-repas
• Une assurance hospitalisation DKV
• Un bonus annuel pour valoriser votre engagement
• Un horaire temps plein (38h/semaine)
• Un cadre de travail digitalisé, organisé et stimulant
• Des vraies perspectives d’évolution au sein de la société
• Un accompagnement de qualité dès votre entrée en fonction

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous au 04/220/97/55 ou par e-mail à :