Veterinair medewerker Klantendienst FR/NL, Figo

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Hasselt
3500
Limburg
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-07-01

Online to:

2025-08-30
EUR 15.00 HOUR

Veterinair medewerker Klantendienst FR/NL

Figo
Limburg
Andere
11 uren geleden

We zien dat de Belgische markt, met meer dan 4 miljoen huisdiereigenaars, klaar is voor een nieuwe aanbieder van ziekteverzekeringen voor huisdieren. Samen met je collega's van de afdeling Customer Care zorg je ervoor dat klanten fan worden en blijven. Je blinkt uit in telefonisch klantencontact. Daarnaast ligt je focus ook op het behouden van bestaande klanten en het aantrekken van nieuwe klanten. het beantwoorden van vragen van klanten binnen de Service Levels via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, social media, chat) gebruik van jouw (vak-)kennis uit de dierenbranche om aangiftes te beoordelen het beoordelen van nieuwe aanvragen voor onze verzekeringen herkennen van verkoopsignalen en deze omzetten in kansen ondersteunen van jouw collega's van Customer Care en andere afdelingen binnen Figo met jouw kennis Jij begrijpt snel de behoeften van een klant en weet deze te vertalen naar commerciële kansen. Samen met je collega's van de afdeling Customer Care zorg je ervoor dat klanten fan worden en blijven. Je blinkt uit in telefonisch klantencontact. Daarnaast ligt je focus ook op het behouden van bestaande klanten en het aantrekken van nieuwe klanten. je beheerst de Franse taal uitstekend, Vlaams is jouw tweede taal. Ook kan jij je goed redden in het Engels daarnaast ben je alert op nieuwe kansen en ontwikkelingen in jouw werkveld en ben je proactief, commercieel, resultaatgericht en natuurlijk klantgericht heb je ervaring opgedaan door stage of werk in de dierenkliniek? je hebt aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact je bent bereid om eventuele, voor de sector noodzakelijke opleidingen te volgen je hebt maximaal 45 minuten reistijd van huis naar Hasselt i.v.m. werken op ons kantoor samenwerken in een team geeft jou energie tot slot, ben je niet allergisch voor honden, in verband met onze kantoorhonden Bij Figo vind je een werkomgeving waar een jong team vol enthousiasme bouwt aan ons merk en de organisatie. gezamenlijke lunch en vers fruit op kantoor ~ een gezellig internationaal team van mensen én kantoorhonden!

Solliciteren