Informaticiens

Dans cette offre d’emploi, les termes utilisés sont entendus dans leur sens épicène de sorte qu’ils visent tous les genres.

Description de la HELHa

Envie de vivre une expérience dans une Haute École où l’humain est au centre des préoccupations et où l’administration se structure afin d’être au service des apprentissages ?

Envie de relever d’audacieux défis, dans une équipe stimulante ?

Envie de développer une première expérience ou de mettre une expérience à profit d’un projet au service du développement professionnel de (jeunes) adultes ?

Envie de conjuguer passion et qualité de vie ?

Avec plus de 10.000 étudiants et 1.200 membres du personnel, la HELHa propose un panel de formations diplômantes dans 12 localités hainuyères et une brabançonne. Afin de renforcer son Service informatique multisite et dans le cadre de la gestion de ses nouveaux projets (dont une transition d’ERP ainsi que plusieurs projets immobiliers d’envergure), la HELHa recrute plusieurs profils d’informaticiens amenés à travailler en équipe sur une ou plusieurs implantations 

Description des postes à pourvoir et profils recherchés

Nous recherchons des informaticiens qui souhaitent participer à ce projet collectif, avec des collègues motivés, avec qui ils pourront partager des tâches et des responsabilités en vue d’atteindre au mieux les objectifs, garantir des backups humains et permettre aux uns et autres de monter en compétences. 

En fonction des candidatures et des souhaits de l’équipe, des adaptations quant aux lieux de travail et à la répartition des tâches seront étudiées.

Plusieurs profils sont recherchés pour étoffer l’équipe :

èPartie commune aux trois INFORMATICIENS (H/F/X)

Dans une logique de partage des tâches de support entre tous les membres du Service, ils seront notamment amenés à :

• Assurer l’installation ou la maintenance du matériel informatique et le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels ; Assurer le support de première et seconde ligne envers les enseignants, les administratifs et les étudiants ; Aider les utilisateurs en vue d'une utilisation optimale de leurs outils informatiques (Moodle, Microsoft 365, intranet, etc.) ; Installer de nouveaux équipements.

èUn INFORMATICIEN (H/F/X) Gestionnaire de réseaux et support

Au sein de l’équipe en charge de l’administration des réseaux, il sera notamment amené à :

• Participer aux choix technologiques, à la conception, au développement, à l'évolution et à la maintenance de l'infrastructure réseau de l’ensemble de la Haute École, avec un point d’attention particulier relatif à plusieurs déménagements et grosses rénovations de bâtiments prévus en 2026-27 ; Contribuer à développer l'automatisation de l'administration de l'environnement réseau ; Gérer les liens réseaux entre les implantations de la HELHa (accès VPN, pare-feu Fortinet, filtrage, proxy, etc.) et avec le cloud Azure ; Assurer la maintenance et la gestion des éléments réseaux au sein de plusieurs implantations de la HELHa (remplacement et paramétrage de switches, sécurisation, documentation) ; Surveiller er réagir au monitoring opérationnel (LibreNMS, etc.) ; Contribuer à la sécurité du Système d’Information de la Haute École ; Assurer une veille technologique à propos des outils déployés dans le cadre des missions du Service informatique et proposer les évolutions qui paraissent pertinentes.

Compétences requises* (ou souhaitées)

• Avoir des connaissances avérées et de l’expérience en termes de déploiement de réseaux, gestion d’infrastructure réseau (Cisco, Fortinet) ; Disposer d’une compréhension approfondie des concepts TCP/IP, VOIP, QoS, VPN, SNMP, DHCP, DNS, SSL, routing, switching, load balancing, NAT, reverse proxy ; Être détenteur d’un diplôme de l’Enseignement Supérieur en informatique ou équivalent (idéalement en gestion de réseaux et de systèmes) ; Maitriser au minimum l’anglais technique ;

• Être mobile en cas d’intervention nécessaire sur une autre implantation et avoir un permis B :

à Idéalement, le lieu de travail de l’INFORMATICIEN (H/F/X) Gestionnaire de réseaux et support devrait être Montignies-sur-Sambre avec un jour par semaine presté à Mons ou Mons avec un jour par semaine presté à Montignies-sur-Sambre.

èDeux INFORMATICIENS (H/F/X) Développeurs et de support

Afin que chacun participe à des tâches transversales (développements, projets) tout en étant proche des utilisateurs, les personnes engagées se répartiront notamment les missions suivantes :

• Participer à la conception et développer des outils informatiques facilitant la gestion de la Haute École ou permettant aux enseignants de mener à bien leurs projets ; Réaliser les tests utiles, assurer la maintenance corrective ou évolutive ; Adapter nos outils informatiques et développer des fonctionnalités supplémentaires afin de garantir la continuité des processus de la Haute École dans un contexte de remplacement de deux de nos outils majeurs, celui de gestion des ressources humaines et celui de gestion de la vie académique.

Compétences requises* (ou souhaitées)

• Être détenteur d’un diplôme de l’Enseignement Supérieur de type court en informatique ou équivalent ; Disposer de connaissances avérées dans plusieurs langages parmi php (Symfony), javascript (nestJS, Angular), HTML5, css, .net, c# ; Disposer d’une bonne maitrise de l’utilisation des bases de données (MySQL, MS SQL, PostgreSQL) ;

• Avoir des connaissances sur quelques-uns des éléments suivants : Symfony, Doctrine, API (rest), JSON, Entity Framework, git, PowerShell, Azure, API Graph, Pentaho, Power Platform ; Disposer de compétences en audiovisuel, domotique, intelligence artificielle, gestion d’outils tels que Moodle, Hyperplanning, Bob, Xibo ou PMB pourrait aussi constituer un atout supplémentaire ; Disposer de compétences d’analyse; Avoir une bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows ; Maitriser au minimum l’anglais technique ;

• Faire preuve de rigueur dans l'approche des développements informatiques ; Faire preuve de sensibilité à la cybersécurité et ce dans toutes les phases de développement ; Être mobile et avoir un permis B :

à Idéalement, le lieu de travail d’un des deux INFORMATICIENS (H/F/X) Développeurs et de support devrait être Tournai avec un jour de travail par semaine passé à Mons et un autre à Mouscron ;

à Idéalement, le lieu de travail d’un des deux INFORMATICIENS (H/F/X) Développeurs et de support devrait être Montignies-sur-Sambre avec un jour par semaine presté dans une autre implantation proche.

Profil recherché pour tous :

• Disposer de bonnes aptitudes à la communication orale et écrite ; Être en mesure d’organiser son travail de manière efficace en faisant preuve de priorisation, anticipation et planification ; Disposer de capacités à travailler tant de manière autonome qu’au sein d’une équipe ; Avoir des capacités d’écoute et de négociation, être patient et posé ; Être réactif et pouvoir ajuster sa méthode de travail en fonction des circonstances ; Être orienté solution et avoir envie d’aider les membres du personnel de la Haute École à mieux utiliser les outils informatiques institutionnels ; Disposer de capacités de résolution de problèmes complexes ; Montrer un sens aigu de l'importance des questions de sécurité et de confidentialité.

• Contrat
Régime de travail : temps plein (38h00/semaine) Hiérarchie :  sous l’autorité de la direction du Service Informatique Lieu de travail : HELHa – à définir en fonction des missions du lieu de résidence Télétravail structurel : un jour par semaine à partir de la deuxième année Télétravail occasionnel : possible moyennement accord de la direction du Service Informatique Le type de contrat et la rémunération seront examinés en fonction du profil du candidat (ou du statut actuel pour les candidats internes)

DEPOT DES CANDIDATURES

Vous pouvez poser votre candidature jusqu'au 03/07/2025 inclus.

Pour être prise en considération, votre candidature devra comporter :

• Une lettre de motivation; Un curriculum vitae actualisé; Une copie du diplôme requis.

Les candidatures seront adressées à Alice NOIRET, Directrice des Ressources Humaines,par courriel, à et en copie avec pour objet du mail : 25-073 INFORMATICIENS.

Toute information complémentaire peut être obtenue en s’adressant à Jean-Philippe Vandamme ; Directeur du Service informatique, via .