Sales Manager

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Stellantis &You Belgique

📣 Rejoignez notre équipe dynamique !

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Stellantis &You Belgique vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et innovante en tant que Sales Manager (H/F) pour notre concession de Meiser!

Découvrez l’offre et faites le premier pas vers une aventure qui pourrait transformer votre carrière ! 🚀

💼 Sales Manager

📍 Schaerbeek

🤝 CDI

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Stellantis &You, nous vous offrons l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, où la passion pour l’automobile et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

Qui sommes-nous ?

Stellantis &You Belgium, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ). Nous opérons en Belgique avec 432 employés dans 6 concessions et 1 magasin de pièces détachées à Vilvorde.

Stellantis &You Sales and Services, c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde.

Notre force est la diversité de nos profils et notre capacité d'adaptation constante dans un monde qui bouge!

Portés par notre diversité, nous montrons la voie au monde :

✔ Nous sommes centrés sur le client

✔ Nous gagnons ensemble

✔ Nous sommes agiles et innovants

✔ Nous prenons soin de l'avenir

Description du poste :

✅ Missions :

Le Chef des Ventes contribue à la bonne représentation des marques, gère les showrooms et veille à la qualité de l’expérience client. Il/elle soutient et encadre l’équipe de vente en showroom.

Cela signifie :

Atteinte des objectifs :

• Assurer le suivi et la réalisation des objectifs et, si nécessaire, participer à la mise en œuvre des plans d’action ;
• Veiller à la rentabilité des dossiers de vente ;
• Veiller au développement de la vente de véhicules neufs, d’accessoires, de contrats de financement, de contrats de service et d’assurances ;
• Veiller au respect de la politique de reprise des véhicules d’occasion en collaboration avec le référent VO ;
• Organiser la livraison et la qualification de la base de données clients VN, planifier les actions (mailings et relances) et s’assurer que celles-ci soient bien utilisées par l’équipe de vente pour accroître le volume de ventes, et assurer un suivi rigoureux des leads ;
• Gérer les commandes et préparer les rapports y afférents.

Organisation et gestion de l’équipe de vente :

• Participer au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation, au plan de formation, au développement et au départ des collaborateurs ;
• S’assurer que le planning de présence de l’équipe de vente soit établi et respecté ;
• Encadrer et coacher l’équipe de vente collectivement et individuellement : suivre la réalisation des objectifs, calculer les primes correspondantes ;
• Organiser régulièrement les réunions commerciales et y participer activement.

Garantir une expérience client de qualité :

• Appliquer les normes de la marque et les standards opérationnels, et s’assurer que l’équipe de vente les respecte également ;
• Gérer la réception des véhicules neufs et leur stockage, ainsi que le planning de préparation des véhicules ;
• Veiller à la qualité de l’accueil, au bon état du showroom, ainsi qu’aux véhicules exposés ou proposés à l’essai ;
• En période d’affluence, participer activement à l’accueil des clients dans le showroom ;
• S’assurer que les réclamations des clients soient traitées quotidiennement par l’équipe et assurer le suivi de l’enquête qualité client (CQS) ;
• Promouvoir les offres auprès des nouveaux clients.

Et toutes autres tâches connexes.

La qualité est au cœur de notre entreprise et motive toutes nos décisions.

✅ Profil :

• Vous parlez français. Le néerlandais et l’anglais sont un plus ;
• Vous avez de l’expérience dans la vente automobile ;
• Vous avez des connaissances en vente de financements et fiscalité ;
• Vous êtes à l’aise avec l’informatique (suite Office 365, …) ;
• Vous êtes formé(e) aux techniques de vente ;
• Vous êtes proactif(ve) et avez l’esprit de résolution de problèmes ;
• Vous êtes organisé(e) ;
• Vous êtes un véritable manager d’équipe.
• Niveau Bac+3 en Marketing, Commerce ou expérience équivalente ;
• Permis de conduire requis ;
• Expérience dans la vente et/ou la relation client (automobile, autres produits ou services).
• Une expérience dans les biens premium/luxe est un atout ;
• Une expérience en gestion d’équipe est un atout.

Vous êtes un.e passionné.e de l’automobile, rigoureux et organisé, avec un réel esprit d'équipe ? Ce poste est fait pour vous !

🚀Cette offre vous intéresse ?

Alors rejoignez-nous et contribuez à notre succès !

#Recrutement #Emploi #Automobile #GestionDeCommandes #Qualité

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Stellantis &You België

📣 Sluit je aan bij ons dynamisch team!

Ben jij gepassioneerd door de automobielsector en klaar voor een nieuwe uitdaging?

Stellantis &You België biedt jou de kans om deel uit te maken van een dynamisch en innovatief team als Sales Manager (M/V) voor onze concessie in Meiser!

Ontdek de vacature en zet de eerste stap richting een avontuur dat je carrière kan transformeren! 🚀

💼 Sales Manager

📍 Schaarbeek

🤝 Contract van onbepaalde duur

Waarom kiezen voor ons?

Bij Stellantis &You bieden we je de kans om te groeien in een dynamische en stimulerende omgeving, waar passie voor auto's en klanttevredenheid centraal staan in alles wat we doen.

Wie zijn wij?

Stellantis &You Belgium, de retaildochter van de Stellantis-groep, is gespecialiseerd in de verkoop, het onderhoud, de verhuur en pechverhelping van voertuigen van het concern (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM, ...).

We zijn actief in België met 432 medewerkers verdeeld over 6 concessies en 1 onderdelenmagazijn in Vilvoorde.

Stellantis &You Sales and Services, dat zijn ook 11.300 medewerkers in 12 landen wereldwijd.

Onze sterkte is de diversiteit van onze profielen en ons vermogen om ons voortdurend aan te passen in een snel veranderende wereld!

Gedreven door onze diversiteit, geven wij het voorbeeld aan de wereld:

✔ Klantgerichtheid staat centraal

✔ Wij boeken samen succes

✔ Wij zijn wendbaar en innovatief

✔ Wij zorgen voor de toekomst

Functieomschrijving:

✅ Missies :

De Verkoopchef draagt bij aan een sterke merkvertegenwoordiging, beheert de showroom en waarborgt de kwaliteit van de klantenervaring. Hij/zij begeleidt en stuurt het verkoopteam aan.

Dit houdt in:

Doelstellingen behalen:

• Opvolging en realisatie van de verkoopdoelstellingen en, indien nodig, bijdragen aan actieplannen;
• Waken over de rentabiliteit van de verkoopdossiers;
• Ontwikkeling van de verkoop van nieuwe wagens, accessoires, financieringscontracten, servicecontracten en verzekeringen;
• Toezicht op het inruilbeleid van tweedehandswagens in samenwerking met de referent tweedehandswagens;
• Organisatie van de levering en kwalificatie van de klanten-database voor nieuwe wagens, planning van acties (mailings en opvolgingen), en zorgen dat het verkoopteam deze benut voor maximale conversie;
• Beheer van bestellingen en opmaak van de bijhorende rapporten.

Organisatie & aansturing van het verkoopteam:

• Meewerken aan rekrutering, onboarding, evaluatie, opleidingsplan, ontwikkeling en uitstroom van medewerkers;
• Planning en aanwezigheid van het verkoopteam opstellen en opvolgen;
• Coaching en opvolging van het verkoopteam zowel individueel als collectief: opvolging van doelstellingen, berekening van premies;
• Regelmatig organiseren van sales meetings en hier actief aan deelnemen.

Zorgen voor een kwalitatieve klantenervaring:

• De merknormen en operationele standaarden toepassen en toezien op naleving door het team;
• Beheer van de ontvangst en opslag van nieuwe voertuigen en hun voorbereiding op levering;
• Waken over de kwaliteit van het onthaal, de netheid van de showroom, en de staat van de tentoongestelde of testvoertuigen;
• Bij drukte actief helpen bij het ontvangen van klanten in de showroom;
• Klachten van klanten dagelijks laten behandelen door het team en opvolging van de Customer Quality Survey (CQS);
• Promoten van aanbiedingen aan nieuwe klanten.
• En alle andere gerelateerde taken.

Kwaliteit staat centraal in ons bedrijf en is de drijfveer achter al onze beslissingen.

✅ Profiel:

• Je spreekt vloeiend Frans. Kennis van Nederlands en Engels is een pluspunt;
• Je hebt ervaring in de autoverkoop;
• Je hebt kennis van financieringsverkoop en fiscaliteit;
• Je bent vlot met IT-tools (Office 365, …);
• Je bent getraind in verkooptechnieken;
• Je bent proactief en oplossingsgericht;
• Je bent georganiseerd;
• Je bent een echte people manager.
• Bachelor (Marketing, Handel) of gelijkwaardige ervaring;
• Rijbewijs vereist;
• Ervaring in verkoop en/of klantenrelaties (auto’s of andere producten/diensten);
• Ervaring met premium/luxegoederen is een troef;
• Ervaring in teammanagement is een troef.

Ben jij gepassioneerd door de autowereld, nauwkeurig, georganiseerd en een echte teamplayer? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!

🚀 Geïnteresseerd in deze vacature?

Solliciteer nu en draag bij aan ons succes!

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