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Accounts Manager with Sales


Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Stellantis &You Belgique vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et innovante en tant que Sales Manager (H/F) pour notre concession de Meiser ! Sales Manager 📍 CDI Chez Stellantis &You , nous vous offrons l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, où la passion pour l’automobile et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités . Stellantis &You Belgium, filiale distribution du groupe Stellantis , est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ). Nous opérons en Belgique avec 432 employés dans 6 concessions et 1 magasin de pièces détachées à Vilvorde. Stellantis &You Sales and Services , c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde. Le Chef des Ventes contribue à la bonne représentation des marques, gère les showrooms et veille à la qualité de l’expérience client. Il/elle soutient et encadre l’équipe de vente en showroom. Veiller à la rentabilité des dossiers de vente ; Veiller au développement de la vente de véhicules neufs, d’accessoires, de contrats de financement, de contrats de service et d’assurances ; Organiser la livraison et la qualification de la base de données clients VN, planifier les actions (mailings et relances) et s’assurer que celles-ci soient bien utilisées par l’équipe de vente pour accroître le volume de ventes, et assurer un suivi rigoureux des leads ; Organisation et gestion de l’équipe de vente : Participer au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation, au plan de formation, au développement et au départ des collaborateurs ; S’assurer que le planning de présence de l’équipe de vente soit établi et respecté ; Encadrer et coacher l’équipe de vente collectivement et individuellement : suivre la réalisation des objectifs, calculer les primes correspondantes ; Garantir une expérience client de qualité : Appliquer les normes de la marque et les standards opérationnels, et s’assurer que l’équipe de vente les respecte également ; Gérer la réception des véhicules neufs et leur stockage, ainsi que le planning de préparation des véhicules ; Veiller à la qualité de l’accueil, au bon état du showroom, ainsi qu’aux véhicules exposés ou proposés à l’essai ; En période d’affluence, participer activement à l’accueil des clients dans le showroom ; S’assurer que les réclamations des clients soient traitées quotidiennement par l’équipe et assurer le suivi de l’enquête qualité client (CQS) ; La qualité est au cœur de notre entreprise et motive toutes nos décisions. ✅ Vous parlez français. Le néerlandais et l’anglais sont un plus ; Vous avez de l’expérience dans la vente automobile ; Vous avez des connaissances en vente de financements et fiscalité ; Vous êtes formé(e) aux techniques de vente ; Niveau Bac+3 en Marketing, Commerce ou expérience équivalente ; Expérience dans la vente et/ou la relation client (automobile, autres produits ou services). e de l’automobile, rigoureux et organisé, avec un réel esprit d'équipe ? Recrutement #Emploi #Automobile #GestionDeCommandes #Qualité ********** Sluit je aan bij ons dynamisch team! Ben jij gepassioneerd door de automobielsector en klaar voor een nieuwe uitdaging? Stellantis &You België biedt jou de kans om deel uit te maken van een dynamisch en innovatief team als Sales Manager (M/V) voor onze concessie in Meiser ! Sales Manager 📍 Contract van onbepaalde duur Bij Stellantis &You bieden we je de kans om te groeien in een dynamische en stimulerende omgeving, waar passie voor auto's en klanttevredenheid centraal staan in alles wat we doen. Stellantis &You Belgium, de retaildochter van de Stellantis-groep, is gespecialiseerd in de verkoop, het onderhoud, de verhuur en pechverhelping van voertuigen van het concern (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM, ...). Stellantis &You Sales and Services, dat zijn ook 11.Gedreven door onze diversiteit, geven wij het voorbeeld aan de wereld: ✔ Wij boeken samen succes ✔ De Verkoopchef draagt bij aan een sterke merkvertegenwoordiging, beheert de showroom en waarborgt de kwaliteit van de klantenervaring. Ontwikkeling van de verkoop van nieuwe wagens, accessoires, financieringscontracten, servicecontracten en verzekeringen; Toezicht op het inruilbeleid van tweedehandswagens in samenwerking met de referent tweedehandswagens; Organisatie van de levering en kwalificatie van de klanten-database voor nieuwe wagens, planning van acties (mailings en opvolgingen), en zorgen dat het verkoopteam deze benut voor maximale conversie; Planning en aanwezigheid van het verkoopteam opstellen en opvolgen; Regelmatig organiseren van sales meetings en hier actief aan deelnemen. De merknormen en operationele standaarden toepassen en toezien op naleving door het team; Beheer van de ontvangst en opslag van nieuwe voertuigen en hun voorbereiding op levering; Waken over de kwaliteit van het onthaal, de netheid van de showroom, en de staat van de tentoongestelde of testvoertuigen; Bij drukte actief helpen bij het ontvangen van klanten in de showroom; Klachten van klanten dagelijks laten behandelen door het team en opvolging van de Customer Quality Survey (CQS); Promoten van aanbiedingen aan nieuwe klanten. Kwaliteit staat centraal in ons bedrijf en is de drijfveer achter al onze beslissingen. ✅ Je spreekt vloeiend Frans. Kennis van Nederlands en Engels is een pluspunt; Je bent vlot met IT-tools (Office 365, …); Bachelor (Marketing, Handel) of gelijkwaardige ervaring; Ervaring in verkoop en/of klantenrelaties (auto’s of andere producten/diensten); Ben jij gepassioneerd door de autowereld, nauwkeurig, georganiseerd en een echte teamplayer? Rekrutering #Vacature #Automobiel #Orderbeheer #Kwaliteit

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