CRM Professional

Bij ons werken jij een belangrijke rol in de verdere uitbouw van onze krachtige CRM-omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het vertalen van behoeften en wensen van gebruikers naar functionele oplossingen binnen het CRM-systeem.

• Je verzamelt en analyseert de behoeften van verschillende afdelingen en levert concrete oplossingen binnen het CRM-systeem.
• Je evalueert de meerwaarde van CRM-functionaliteiten en weegt deze af tegen de ontwikkelingskosten.
• Je stelt samen met de business prioriteiten en bepaalt welke functies op korte en lange termijn worden ontwikkeld.
• Je levert functionaliteiten op in sprints, steeds in nauw overleg met ontwikkelaars en stakeholders.
• Je bewaakt de scope van releases en zorgt ervoor dat deze aansluit bij de strategische doelstellingen.
• Je monitort het gebruik van het CRM-systeem en stuurt bij waar nodig, met oog voor continue verbetering.
• Je volgt evoluties binnen het CRM-platform op en onderzoekt hoe nieuwe ontwikkelingen waarde kunnen bieden aan de organisatie.
• Je volgt markttrends en vertaalt deze naar concrete kansen voor optimalisatie.
• Je houdt de documentatie actueel en bruikbaar voor zowel IT-teams als de business.

• Je beschikt over enkele jaren relevante ervaring als Product Owner.
• Je communiceert vlot met stakeholders op alle niveaus en kan verschillende belangen verzoenen.
• Je neemt initiatief, denkt strategisch en bent in staat om zelfstandig beslissingen te nemen.
• Je voelt je verantwoordelijk voor de realisatie van doelstellingen en brengt anderen in beweging om samen resultaten te boeken.
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende expertisedomeinen en stimuleert samenwerking.
• Je hebt affiniteit met IT en beschikt over een goede basiskennis van bedrijfsapplicaties.

Ons bedrijf biedt een boeiende en afwisselende functie in een stabiele werkomgeving waar werk en privé in balans zijn. Je maakt deel uit van een enthousiast team van collega's met een sterke groepsdynamiek en een gezamenlijk doel. Je krijgt ruimte voor initiatief en persoonlijke groei dankzij gerichte opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Het loonpakket is eerlijk en marktconform, met extra voordelen zoals een wagen en laadkaart, Maaltijdcheques en Verzekeringen.