Assistant Shop Manager en parapharmacie

MEDI-MARKET GROUP est un groupe belge actif dans le secteur de la santé et du bien-être. Le groupe exploite une enseigne de parapharmacies (Medi-Market Parapharmacies) et une enseigne de pharmacies (Pharmacie by Medi-Market Group). Ces deux enseignes regroupent 80 points de vente (400 à 1.000 m2) situés en Belgique et au Luxembourg ainsi que deux web shops (https://pharmacy-medi-market.be/pharmacie ; www.medi-market.be) ouverts sur l’Europe. Le groupe, qui connaît un fort développement, poursuit une stratégie omnicanale et nourrit des ambitions fortes en matière de notoriété et de fidélisation de ses clients. Il a par ailleurs acquis récemment une chaîne de parapharmacies en Italie. 

Chaque équipe est composée de Pharmacien(ne)s, Naturopathes, Diététicien(ne)s, d’Esthéticien(ne)s et d’Assistant(e)s en Pharmacie diplômé(e)s.

Les collaborateurs qui ont rejoint l’aventure partagent une même passion pour leur emploi et leur discipline, cultivent un esprit d’équipe et une solidarité remarquables. Ils ont à cœur de développer leur point de vente et de proposer un accueil et un accompagnement les plus adaptés possibles à nos clients.

Assistant Shop Manager en parapharmacie

Responsabilités :

La fonction d’Assistant Shop Manager de magasin implique un rôle de soutien essentiel pour le gérant de magasin principal.

Voici une description générale des responsabilités associées à ce poste :

1.     Soutien opérationnel

• Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations
• Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
• Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies

2.     Gestion du personnel

• Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel
• Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif
• Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …)

3.     Service client

• Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients
• S’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client

4.     Merchandising

• Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier, AC)

5.     Gestion des stocks

• Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, …)
• Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks

Compétences :

1. Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel
2. Communication : Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations
3.  Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail
4. Compétence organisationnelle : Capacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace
5. Connaissance du produit : Connaissance approfondie des produits vendus dans le magasin
6. Service client : Orientation client et capacité à résoudre les conflits
7. Esprit d’équipe : Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe
8. Initiative : Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du gérant principal

L’assistant gérant de magasin joue un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin en collaborant étroitement avec le gérant principal.

People Management : Team Member – individual contributor 

Langues : Français - le Néerlandais ou l’Anglais est un plus 

Expérience : Expérience similaire requise – 3 ans

Vous avez envie de rejoindre une nouvelle équipe dans une jeune société dynamique ? Vous avez le sens du service client ? Le monde de la santé vous passionne ? 

Si tel est le cas, envoyez votre CV à l’attention de Jennifer Ergot via Moovijob.com.