Description de fonction
Vous êtesresponsable pour tout ce qui concerne le service après-vente :
- Vous faites partie de l’équipe de Service Advisors et vous vous occupez de la clientèle qui se présente à l’atelier mécanique
- Vous gérez de façon proactive l’occupation et la productivité de l’atelier
- Vous vous occupez de l’accueil de nos clients et répondez à leurs appels et leurs mails
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le service technique pour l’établissement des ordres de réparation
- Vous contrôlez la qualité des travaux et vous en traitez la facturation
- Vous collaborez de manière constante avec vos collègues de l’atelier et du magasin
- Vous livrez les véhicules aux clients après l’entretien et vous donnez un feedback professionnel, ou technique, si nécessaire
- Vous traitez et gérez les garanties atelier
- Vous commandez et réceptionnez des pièces pour l'atelier
- Vous gérez le magasin et vous gérez encodage des entrées et des sorties de stock
Profil
Une expérience dans l’automobile et en qualité de réceptionniste/réceptionnaire est un atout sérieux.
Nous recherchons une personne de bonne présentation et souriante et évidemment orienté satisfaction client.
Autres qualités : motivé(e), polyvalent(e), flexible et aimant travailler dans une entreprise dynamique.
Bref : vous êtes prêt(e)à participer à la croissance de l’entreprise !
Offre
Une mission d'intérim en vue d'engagement dans une concession renommée de la région namuroise.
Un salaire à la hauteur de vos compétences et de votre expérience
Solliciteren