Chief Operating Officer

Je rol als Chief Operating Officer (COO)

Als COO krijg je de eindverantwoordelijkheid over de interne organisatie.

Je structureert, optimaliseert en versterkt de werking van het bedrijf. Samen met de CEO en de CFO vorm je het kloppend hart van deze dynamische KMO.

Je bent een strategische en operationele partner, met een sterke focus op teamwerking, procesverbetering en digitale innovatie.

Duurzaamheid is essentieel bij al jouw beslissingen en initiatieven.

Verantwoordelijkheden

- Operationeel management: Aansturen van logistiek, voorraadbeheer, klantenservice, administratie, interne sales en orderverwerking.

- Organisatieontwikkeling: Structureren van teams, processen en verantwoordelijkheden; optimaliseren van samenwerking en efficiëntie.

- Project- en changemanagement: Leiding geven aan verbetertrajecten (zoals ERP, automatisatie en digitalisatie).

- Groeistrategie: Vertalen van strategische doelstellingen naar concrete operationele plannen.

- Leiding geven: Coachen en evalueren van medewerkers met oog voor cultuur, prestaties en ontwikkeling.

- Samenwerking met CFO: Opvolgen van KPI’s, marges, budgetten en capaciteiten.

- Digitale innovatie en AI: Implementeren van AI-toepassingen en verantwoordelijk voor zowel harde als zachte software.

- Compliance & kwaliteit: Toezicht houden op regelgeving (zoals HACCP, FAVV, PPWR) en structureel omgaan met klachten.

- Duurzaamheid: Integreren van duurzame principes in processen, technologie en besluitvorming.

- Rapportering: Regelmatige terugkoppeling aan de CEO over voortgang, risico’s en resultaten.

Profiel

Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring (economie, supply chain, technologie of engineering).

Minstens 8 à 10 jaar ervaring in operationeel leidinggevende rollen, bij voorkeur in distributie of verpakking.

Ervaring met ERP-systemen en digitalisatieprojecten (implementatie of optimalisatie).

Doorgedreven kennis van AI is een bijkomdende troef naast affiniteit met automatisering.

Vloeiend in Nederlands en Frans; Duits is een sterke troef.

Besluitvaardig, gestructureerd, empathisch en mensgericht.