customer service verantwoordelijke, Rock Recruitment

Job 1000 van 1000

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Wielsbeke
8710
West-Vlaanderen
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-04-29

Online to:

2025-06-28
EUR 20.00 HOUR

customer service verantwoordelijke

Een gevestigde speler in de productiesector ondersteunt dagelijks zowel professionals als particuliere klanten bij uiteenlopende bouwprojecten. Met een focus op kwaliteit, efficiëntie en duurzaamheid werken ze met een geavanceerd, geautomatiseerd productieproces. Klanten rekenen op hen voor hun betrouwbare service, heldere communicatie en het stipt naleven van afspraken. Zo bouwen ze aan langdurige samenwerkingen. Momenteel zoeken ze een Customer Service Verantwoordelijke. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt ondersteuning via telefoon en e-mail. Je leidt het customer service team en zorgt voor een optimale werking van de dienst. Je bewaakt en implementeert KPI's en volgt SLA's nauwgezet op. Je optimaliseert de klantgerichte processen binnen de organisatie. Je werkt intensief samen met andere afdelingen om complexe klantenvragen op te lossen. Je staat in voor het opzetten en beheren van een internal sales service. Je garandeert een vlotte en professionele communica...

Solliciteren