ICT-ondersteuningsspecialist

De IT-ondersteuningstechnicus is verantwoordelijk voor de installatie van laptops en desktops en de configuratie van Microsoft O365-software op de site. Deze functie omvat directe interactie met

eindgebruikers om te zorgen voor een soepele en efficiënte overgang naar nieuwe hardware en software in de Cloud.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

- Inzetten en configureren van laptops/desktops voor nieuwe gebruikers en hardware upgrades.

- Installeren en configureren van Microsoft O365 software, waaronder Outlook, Teams,

OneDrive, Intune, Okta en andere cloudapplicaties. Ook

de gebruiker helpen tijdens de installatie van zakelijke toepassingen.

- Zorgen voor de migratie van oude apparaten naar nieuwe laptops.

- On-site technische ondersteuning bieden om problemen op te lossen met betrekking tot

implementatie en configuratie.

- Eindgebruikers trainen in het gebruik van nieuwe apparatuur en software.

- Samenwerken met IT-teams om ervoor te zorgen dat het beveiligingsbeleid en de best practices worden nageleefd.

- Documenteren van implementatie- en configuratieprocessen voor toekomstig gebruik.

- Lokale coördinatie en planning van installatieafspraken

Vereiste vaardigheden:

- Eerdere ervaring in IT-ondersteuning, bij voorkeur in hardware- en software-implementatie.

- Diepgaande kennis van Microsoft O365-producten.

- Probleemoplossend en technisch probleemoplossend vermogen.

- Uitstekende vaardigheden op het gebied van communicatie en klantenservice.

- Het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.

- Flexibiliteit om naar locaties te reizen als dat nodig is.

- Goed contact met gebruikers en klantgerichtheid

- Goede mondelinge communicatievaardigheden in het NL

-Rijbewijs B

Wat wij bieden:

-Vast contract

-Hospitalisatieverzekering

-Groepsverzekering

-Maaltijdchèques

-Ecochèques

-Eindejaarspremie

-Wagen+ kaart

-Nettovergoeding

-Opleidingen

Freelance is ook een optie.

Ben jij de persoond die ik zoek?

Stuur dan snel je CV door naar gaelles@dilaco.eu! :)