Voor de vacature als sales support medewerker in regio Zaventem is dit een greep uit je takenpakket:
Je staat in voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen van klanten uit de klantenportefeuille van de vertegenwoordiger(s) waar je mee in tandem zit
Je staat in voor het opvolgen van offertes, het maken van afspraken en het correct afhandelen van klachten of problemen in Sales Force
Je bent communicatief en houdt ervan om relaties uit te bouwen met bestaande klanten of prospecten
Je volgt de lopende dossiers op van A-Z en bent het aanspreekpunt voor een uitstekende service
Je bereidt werven voor door contact op te nemen met klanten en zien of er bepaalde specificiteiten of storingen zijn waarmee moet worden rekening gehouden
Bedrijfsinformatie
Dit bedrijf is gespecialiseerd in IT en Telecom oplossingen. Het is een familiebedrijf, opgericht in 1989. Hun belangrijkste partnerships zijn o.a. met Proximus en Microsoft als grootste klanten.
Jouw profiel
Voor de vacature als saes support medewerker in regio Zaventem zijn we op zoek naar iemand die zich in deze omschrijving herken:
Een vloeiende beheersing van Nederlands/Frans
Echte teamplayer met een positieve en open mindset
Communicatief, commercieel, analytisch en klantgericht
Accuraat & proactief
Twijfel je of je in aanmerking komt? Contacteer ons gerust via 02/254.08.50 of vilvoorde@accentjobs.be
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Aanbod
Voor de vacature als Sales support medewerker in regio Zaventem biedt onze klant je het volgende pakket aan: