Telefoniste Receptioniste vacatures

telefoniste receptioniste
Op deze pagina lees je wat een telefoniste receptioniste doorgaans doet en welk profiel erbij past. Bovenaan tonen we één actuele, uitgelichte vacature; de vaste paginalink blijft bestaan, ook wanneer die vacature wordt vernieuwd. Als telefoniste receptioniste combineer je telefonische dienstverlening met onthaal aan de balie en administratieve ondersteuning van een team of afdeling. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s en zorgt voor efficiënte doorverwijzing, afspraakplanning en basisadministratie.
Taken verschillen per organisatie, maar typisch hoort bij de functie het beantwoorden en doorverbinden van oproepen, het verwelkomen van bezoekers, het registreren van leveringen en het bijhouden van agenda’s. Daarnaast verwerk je vaak post en e-mail, ondersteun je bij eenvoudige administratieve dossiers en bedien je een telefooncentrale en basissoftware. Het profiel dat goed past, is klantgericht, communicatief sterk en ordelijk. Discretie en een nauwkeurige werkhouding zijn belangrijk, net als stressbestendigheid bij drukte. Praktische vaardigheden: vlotte telefonische communicatie, goede kennis van het Nederlands (en vaak ook Frans of Engels), basisvaardigheden met e-mail, Office-toepassingen en agenda- of CRM-systemen. Let bij vacatures op concrete arbeidsvoorwaarden en werkregeling: uurrooster of shiften, taalvereisten, verantwoordelijkheidsniveau en de gebruikte systemen. In je sollicitatie scoor je met concrete voorbeelden van telefoonsituaties, ervaring met onthaal of administratieve taken en duidelijke beschikbaarheidsinformatie. Voeg een beknopt cv en een korte motivatie toe waarin je aangeeft hoe je communicatie- en organisatietaken aanpakt. Binnen het administratieve domein zijn er verschillende aangrenzende functies waar je naartoe kunt doorgroeien of vanaf kunt doorstromen, zoals administratief bediende, administratief medewerker, front office medewerker of functies binnen financiële administratie en aankoop. Bekijk ook die profielen als je zoekt naar variatie in taken of groeikansen.