Internal Sales vacatures

internal sales
Als Internal Sales ben je een belangrijke schakel tussen klant en organisatie. Je behandelt inkomende en uitgaande contacten, maakt offertes, verwerkt orders en volgt leveringen en aftersales op. De rol richt zich vaak op B2B, maar komt ook voor in B2C-omgevingen; samenwerking met buitendienst, logistiek en marketing hoort er regelmatig bij. Voor wie past deze functie? Kandidaten met commercieel inzicht, nauwkeurigheid en goede communicatieve vaardigheden doen het goed. Talenkennis (Nederlands en Frans, vaak ook Engels), ervaring met CRM-systemen en een klantgerichte, oplossingsgerichte houding zijn pluspunten. Let bij het vergelijken van aanbiedingen op contracttype, KPI’s, opleidingsmogelijkheden en de mate van kantoor- of thuiswerk.
Een typische werkdag bestaat uit het opvolgen van offertes, verwerken van bestellingen, beantwoorden van klantvragen en coördineren met interne teams. Daarnaast rapporteer je verkoopcijfers en werk je mee aan prijs- of productvoorstellen. Klanttevredenheid en tijdige levering zijn vaak belangrijke aandachtspunten. Welke vaardigheden moet je benadrukken in je kandidatuur? Noem concrete voorbeelden: omzetdoelstellingen die je behaalde, klanten die je langdurig begeleidde, processen die je verbeterde. Vaardigheid in CRM-software, nauwkeurigheid bij databeheer en goede telefonische vaardigheden vallen positief op. Talenkennis is in België vaak doorslaggevend. Waar kan deze functie naartoe leiden? Vanuit Internal Sales kun je doorstromen naar account management, sales consultant of sales manager. Er zijn ook trajecten richting sales & marketing of specialisaties in aftersales of key accountbeheer. De stappen hangen af van verantwoordelijkheid, resultaten en aanvullende opleiding. Waar let je op in een vacature? Controleer duidelijkheid over doelen en KPI’s, de ondersteuning vanuit het team, opleidingsmogelijkheden en werkregime (kantoor, hybride of thuis). Vraag ook naar de gebruikte tools en rapporteringslijnen zodat je weet hoe je dagelijkse taken georganiseerd zijn. Bovenaan deze pagina wordt telkens één actuele, uitgelichte vacature weergegeven (handmatig gekozen of dynamisch geselecteerd). De pagina-URL blijft /vacatures/internal-sales.html bestaan, zodat je ze kunt bewaren of delen wanneer je op zoek bent naar een volgende stap als verkoper.