Business Support Officer.

Functie

Voor de afdeling Customer Service op ons Hoofdkantoor te Leuven zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Officer.

Ben jij een echte problem solver? Sta je mensen graag te woord, ook tijdens een iets moeilijker gesprek? Snuister je graag rond in de wereld van de bedrijfsapplicaties? Lees dan zeker verder!

Als Business Support Officer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van geautomatiseerde functionele processen bij de Aveve-verkooppunten (franchisenemers en eigen winkels).

Benieuwd naar meer?

- Als Business Support Officer zorg je voor de goede werking van de verschillende bedrijfsapplicaties en los je eventuele problemen op

- Je ontvangt op basis van een ticketsysteem vragen vanuit de winkels en andere afdelingen van Arvesta en zorgt hier voor de operationele ondersteuning

- Je schrijft mee aan procedures voor de verschillende operationele taken die binnen het team worden uitgevoerd

- Je ageert als een kenniscentrum waar iedereen terecht kan met zijn vragen

Bedrijfsprofiel:

Onze klant is actief in de verschillende segmenten van de land- en tuinbouwsector, zoals dierenvoeding, plantenvoeding, plantenbescherming, zaden,... Verder hoopt de onderneming om haar positie als marktleider verder uit te bouwen door investeringen en innovatie in de agrarische sector. Wil jij ook graag je steentje bijdragen? Solliciteer dan snel!

Jouw profiel

- Je beschikt over een bachelordiploma en enkele jaren ervaring in procesmanagement of in een gelijkaardige functie. Je bent bekend met complexe administratieve processen

- Dankzij je communicatieve vaardigheden, je verantwoordelijkheidsgevoel en je klantgerichtheid, help je de collega's graag verder met hun vragen

- Je switcht vlot tussen verschillende taken en bent voldoende stressbestendig om te kunnen omgaan met onvoorziene omstandigheden en complexere vragen

- Je houdt van teamwork en kan ook goed zelfstandig werken

- Kennis van SAP en LSNAV zijn een plus. Daarnaast is de boekhouding ook geen ongekend terrein voor jou

-Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans

- Je bent omringd door een sterk team met de nodige ervaring om jou te begeleiden en te ondersteunen. - De nodige jobspecifieke opleiding om jouw functie tot in de puntjes te kunnen uitvoeren. - Je kan blijven groeien, een interne Academy stimuleert jou om je verder te ontplooien, binnen of buiten je functie. - Je kan genieten van een mooi loon, met heel wat voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques.

• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)

Aanbod

- Je bent omringd door een sterk team met de nodige ervaring om jou te begeleiden en te ondersteunen.

- De nodige jobspecifieke opleiding om jouw functie tot in de puntjes te kunnen uitvoeren.

- Je kan blijven groeien, een interne Academy stimuleert jou om je verder te ontplooien, binnen of buiten je functie.

- Je kan genieten van een mooi loon, met heel wat voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques.