Sales support Key Accounts

Functie

Voor onze klant in Schelle zoeken wij een gedreven Sales support medewerker die ondersteuning zal bieden aan de Key accounts. Heb je reeds ervaring in een rol als Sales support en haal je energie uit grote klanten? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

• Als Sales support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle key account klanten.
• Je bent de essentiële schakel tussen de klanten en de sales afdeling, maar ook tussen de service medewerkers en de boekhouding.
• Je krijgt telefoon of er komt een mail binnen? Jij schiet meteen in actie en volgt dit nauwgezet op!
• Samen met de front office teamleader denk je mee na om jullie klanten nog sneller en beter te kunnen helpen.
• Key account en wekelijkse meetings staan nu ook op jou planning.

Jouw profiel

• Bij voorkeur heb je een bachelor diploma op zak of gelijkwaardige ervaring.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en ook het Frans kent geen geheimen meer voor jou.
• Je werkt graag ondersteunend en beschikt over een professionele en proactieve houding.
• Je kan je vlot verplaatsen naar Schelle.
• Resultaat gedreven, organisatorisch, nauwkeurig en analytisch. Dit omschrijft jou perfect!

• Opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Jaarrapporten opstellen
  Verbeteringen voorstellen
• Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
  De resultaten analyseren
  Aanpassingen doorvoeren
• De activiteiten van een team coördineren
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
  De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen

Aanbod

• Een voltijdse functie in een toonaangevend bedrijf.
• Je komt terecht in een leuk team waar je iedere dag onthaald wordt door de leukste collega's.
• Een aantrekkelijk loon op basis van ervaring startend vanaf 2800 euro. Hierbij krijg je nog extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €7, woonwerk vergoeding en 6 extra ADV dagen.
• Opleidingsmogelijkheden en de mogelijkheid om door te groeien.