Functie
Als
Bediende Verzekeringen
bij onze klant in Zonhoven, speel je een cruciale rol in de dagelijkse werking van het bedrijf. Jouw hoofdtaak is om als eerste
aanspreekpunt voor de klant
te fungeren. Je biedt hen
telefonische ondersteuning
en beantwoordt hun vragen over verzekeringen op een duidelijke en begrijpelijke manier.
Je bent ook verantwoordelijk voor het leggen van het
contact tussen de klant en de verzekeringsmaatschappij
. Dat betekent dat je de nodige informatie verzamelt, deze analyseert en doorgeeft aan de verzekeringsmaatschappij. Het is dus belangrijk dat je een goed begrip hebt van de verschillende soorten verzekeringen en dat je deze kennis kunt gebruiken om klanten te adviseren.
Daarnaast ben je als Bediende Verzekeringen ook
administratief sterk
. Je houdt alle informatie over klanten en hun polissen nauwkeurig bij, zorgt voor een correcte opvolging van dossiers en houdt rekening met deadlines.
Een goede
Talenkennis Nederlands & Frans
is onmisbaar in deze job. Je zal regelmatig telefoontjes krijgen van Franstalige klanten, dus het is belangrijk dat je hen vlot te woord kan staan.
Kortom, als Bediende Verzekeringen ben je een onmisbare schakel tussen de klant en de verzekeringsmaatschappij. Je combineert je
kennis van verzekeringen
met sterke administratieve vaardigheden om een uitstekende service te bieden aan elke klant.
Jouw profiel
Als
Bediende Verzekeringen
ben jij het eerste
aanspreekpunt voor de klant
. Je blinkt uit in je communicatieve vaardigheden en weet als geen ander hoe je klanten telefonisch te woord moet staan. Je biedt
telefonische ondersteuning
en fungeert als de schakel tussen de klant en de verzekeringsmaatschappij.
Je bent
administratief sterk
, met een oog voor detail en een passie voor orde en structuur. Je houdt van multitasking, kan snel schakelen tussen verschillende taken en behoudt altijd het overzicht.
Jouw
kennis van verzekeringen
is up-to-date, je begrijpt de complexiteit van verzekeringsproducten en kan deze op een eenvoudige manier uitleggen aan de klant.
Daarnaast beschik je over een goede talenkennis. Naast perfect Nederlands, spreek je ook vloeiend Frans. Dit maakt jou in staat om zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten optimaal te bedienen.
In deze job draait alles om dienstverlening, empathie en professionaliteit. Ben jij klaar om deze uitdaging in Zonhoven aan te gaan?
-
Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval, ...) en voor akkoord bezorgen
-
De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, ...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
-
De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)
-
Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
Aanbod
Als
verzekeringsagent
kan onze klant je het volgende bieden:
- Vast contract na positieve interimperiode
- Loon afhankelijk van ervaring en kunde, aangevuld met maaltijdcheques
- Opleiding op de werkvloer en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen
- Mogelijkheid tot 2,5 dag thuiswerk
- Geen verplaatsingen naar Brussel of Antwerpen, maar gewoon werken voor de grote verzekeringen vanuit een filevrije omgeving
- Ervaring als zelfstandige in verzekeringen? Laat ons zeker iets weten