Fraude analist

Functie

Ga jij de strijd aan tegen online fraude? Voel je je aangetrokken tot een job in de IT-wereld?

Blink uit als fraudeanalist en vorm samen met onze klant een sterk team van experten!

Wat houdt dit in?

• Aan de hand van onze interne software ga je op zoek naar verdachte transacties.
• Merk je een frauduleuze transactie op, dan ga je deze voorkomen en hiervoor de nodige acties ondernemen.
• Je voorkomt het verlies van de klant door je snelle reactie.7
• In het support team sta je ook in om vragen te beantwoorden i.v.m. mogelijke bankfraude en phishing.
• Door een analytische monitoring van transacties voorkom je fraude en ontdek je nieuwe fraudetrends.

YT19

Jouw profiel

Naar wie zijn wij op zoek?

• Je bent zeer flexibel naar werkuren toe. Dagdienst, nachtdienst, weekendwerk,… het kan allemaal voor jou!
• Je bent perfect tweetalig NL/FR
• Je hebt een aantoonbare affiniteit met de IT-sector of met de banksector.
• Jij kan discreet omgaan met gevoelige informatie. Geheimhouding en professionaliteit is zeer belangrijk in deze functie.
• Je bent klantgericht, hebt verantwoordelijkheidszin en bent stressbestendig.

• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers
• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren

Aanbod

Wat hebben we jou te bieden?

• Je komt terecht in een enthousiast team bij een bekend IT bedrijf waar je de kans krijgt jou verder te ontwikkelen in Cyber Security.
• Een voltijdscontract met afwisseling van dag-, nacht- ochtend- en weekendshiften.
• Marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, nacht- en weekendpremie.
• 32 vakantiedagen
• Snelle opstart en intensieve training-on-the-floor

Solliciteren

Ekeren
+32 3 303 71 51
antwerpen@yes-talents.be