Internal Sales Advisor

Functie

Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende kennis Duits ? Dan ben jij de Internal Sales Advisor die wij zoeken! Voor een klant van ons, een innovatief internationaal familiebedrijf dat een leidende rol speelt in de wereldwijde schoenen- en modewereld, waar ze jaarlijks meer dan 30 miljoen paar schoenen verkopen.

• Telefonische prospectie : Actief benaderen van potentiële klanten om ons klantenbestand uit te breiden.
• Opvolging en orderbeheer : Zorgvuldige monitoring van acties, orderverwerking en levering.
• Afspraken inplannen : Efficiënt beheren van afspraken voor accountmanagers en agenda's.
• Klantcontacten : Onderhouden van regelmatige contacten met klanten.
• Klantondersteuning : Assisteren van klanten bij het selecteren van gepersonaliseerde outfits.
• Data-analyse : Maken van analyses van de ver- en aankoopgeschiedenis van klanten.
• Financieel beheer : Zorgvuldig beheren van klantbetalingen.

Jouw profiel

• Uitstekende kennis van Nederlands en Duits , zowel schriftelijk als mondeling.
• Sterke vaardigheden in Microsoft Office , vooral Excel, Powerpoint en Outlook. Ervaring met Hubspot en AS400 is een pluspunt.
• Commercieel inzicht en goede communicatieve vaardigheden .
• Stressbestendigheid en flexibiliteit in een dynamische werkomgeving.
• Positieve instelling, gedrevenheid en enthousiasme, met een sportieve instelling .
• Uitmuntende organisatorische vaardigheden en multitasking .

• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Overheden, administratie
• Klanten: Kleinhandelaars
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Ondernemingsraden
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groothandel
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Aanbod

• Een stimulerende en dynamische werkomgeving.
• persoonlijke en professionele groei wordt aangemoedigd.
• Een betrouwbaar team waarop je kunt rekenen.
• Competitief salarispakket in verhouding met je ervaring & vaardigheden
• Flexibele werktijden, 12 ADV-dagen , ...
• Een leuk team, inclusief broodjes tijdens de lunch.

Solliciteren

Sabine Vanovenberghe
+32 9 277 00 26