Permanentiedienst medewerker - Weekend

Functie

Sta jij altijd paraat om mensen in nood te helpen?

Ben jij drietalig (NL - FR - DE noties) en wil je liefst in het weekend werken?

Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Lees snel verder.

Jobinhoud:

- Inbound (binnenkomende oproepen beantwoorden),

- Voornamelijk om noodoproepen te beantwoorden waarbij je geruststellende informatie dient te geven en administratieve taken dient uit te voeren.

Bijvoorbeeld bij wateroverlast, een kapotte lift, ...

Bedrijfsprofiel:

N-Allo is één van de grootste contactcenters van België en biedt bedrijven de mogelijkheid om overal te communiceren, via elk kanaal en op elk moment. Een team van enthousiaste en gedreven medewerkers streeft er elke dag naar om een kwalitatieve dienstverlening neer te zetten voor elke klant.

Jouw profiel

- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en noties Duits

- Je kan elk weekend werken van zaterdag tot zondag 08:00-20:00 (12u shiften) en om de 3 weken op maandag 08:00-20:00.

- Je houdt van autonomie,

- GEEN ervaring of diploma vereist,

- Klantvriendelijk en communicatief ingesteld,

- Vaste verloning naar ervaring tussen +/- €2174 - €2625 bruto/maand, - talenpremie van €72 bruto/maand/taal, - Hospitalisatieverzekering en pensioenfonds, - Onmiddellijk vaste indienstname, - Opleiding in Mechelen + begeleiding on the job waar je de kneepjes van het vak aangeleerd krijgt, - MC €6 na 3 maanden + woon-werkvergoeding, - Gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer (vlak bij het station).

• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)

Aanbod

- Vaste verloning naar ervaring tussen +/- €2174 - €2625 bruto/maand,

- talenpremie van €72 bruto/maand/taal,

- Hospitalisatieverzekering en pensioenfonds,

- Onmiddellijk vaste indienstname,

- Opleiding in Mechelen + begeleiding on the job waar je de kneepjes van het vak aangeleerd krijgt,

- MC €6 na 3 maanden + woon-werkvergoeding,

- Gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer (vlak bij het station).