Dierengeneeskundig Operator

Functie

Als Dierengeneeskundige operator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontlast hen zowel telefonisch als administratief en speelt een belangrijke rol in het coördineren van communicatie tussen hun cliënten en henzelf.
De telefonische ondersteuning bestaat uit het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, verstrekken van informatie en het plannen van afspraken voor cliënten. Verder beheer je ook de agenda's van de dierenartsen en assisteer je bij het inplannen van afspraken voor verschillende diensten.

Het is jouw verantwoordelijkheid om de patiëntgegevens up-to-date te houden en alle noodzakelijke informatie te registreren, waardoor een georganiseerde administratie wordt gegarandeerd. Bovendien krijg je de kans om intern een impact te hebben. We hebben recentelijk aanzienlijke stappen genomen om onze interne processen te verbeteren, je hebt de mogelijkheid om hieraan bij te dragen en ze verder te optimaliseren. Op de langere termijn zien we ook de kans om een rol op je te nemen over ons groeiende team van studenten, waarbij je verantwoordelijk bent

Jouw profiel

Als diergeneeskundig operator beschik je over de volgende capaciteiten:

• Ervaring met dieren en de dierengeneeskundige sector is een must.

• Ervaring in klantenservice of telefonische ondersteuning is een pluspunt.

• Goede kennis van het Nederlands, kennis van het Frans is mooi meegenomen.

• Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend.

• Flexibiliteit in werktijden, aangezien soms avond- en weekenddiensten vereist kunnen zijn

• Klanten adviseren over artikelen of voedings- en dieetproducten en deze verkopen
• Oproepen beantwoorden, afspraken plannen en de nodige informatie aan de arts meedelen
• Diersoort: Huisdieren
• Een organisatie administratief beheren
• Diersoort: Paardachtigen
• De reden en urgentie van de consultatie vaststellen
  De klant informeren over de verzorging van het dier
• Het dossier van het dier invullen

Aanbod

Als dierverpleegdkundig operator kan je rekenen op het volgende:

• Een marktconform salarispakket, premies, en ecocheques

• Een boeiende en uitdagende werkomgeving in de dierengeneeskundige sector.

• De mogelijkheid om actief deel te nemen aan het optimaliseren van workflows en processen binnen de praktijk.

Je krijgt de kans om je ideeën te delen en je stempel te drukken op de efficiëntie en effectiviteit van onze dienstverlening.

• Een gezellig team van gepassioneerde dierenliefhebbers

Solliciteren

Van Camp Jamie
016140624
hr@medivet-call.be