Receptionist

Functie

Wij willen ons Front Office team gevestigd in de hoofdkantoren van de Plopsa Group in De Panne versterken met een enthousiaste receptionist (m/v/x) . Sta jij graag onze bezoekers telefonisch te woord zowel in het Nederlands als het Frans? Ben je daarnaast bereidt enkele administratieve taken ter ondersteuning van ons MRD en Ticketing team uit te voeren dan is deze vacature op jouw lijf geschreven.

Takenpakket

• Je bent verantwoordelijk voor een vriendelijk en professioneel ontvangst van onze klanten.

• Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bezoekers. Je biedt hen effectieve ondersteuning en oplossingen bij vragen en problemen. Met jouw kalmte en professionaliteit zorg je voor een optimale klanttevredenheid.

• Je beheert en verwerkt alle inkomende e-mails.

• Een tweetal dagen per week biedt je administratieve ondersteuning aan je collega’s van het sales- en marketingteam.

Jouw profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands en Frans .

• Dynamisch, gemotiveerd en gericht op het bieden van hoogwaardige klantenservice.

• Ervaring met het gebruik van support webtools zoals MS Office en SAP is een plus.

• Vermogen om kalm te blijven onder druk en uitstekende stressbestendigheid.

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

• Een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur met competitief salaris

• Een afwisselende job binnen een magische omgeving

• Maaltijdcheques

• Gratis openbaar vervoer met NMBS of km-vergoeding

• Corporate Benefits: hiermee geniet je van verschillende mooie kortingen bij heel wat verschillende webshops en reiswebsites

• Plopsa Teamcard

• Groepsverzekering

• Eindejaarspremie & een CAO90 bonus

  Een jaarlijks uitgebreid ontbijt, lekkere barbecue, teambuilding en een betoverend personeelsfeest staan reeds op onze kalender.

Oh ja, … op de laatste donderdag van de maand gaan we telkens voor een ‘After Work Drink’.

Maar vooral… heel veel werkplezier in een unieke magische omgeving met Plopsa-tastische collega’s waarin jouw persoonlijke groei onze uitdaging vormt!