Sociale Dienstverlener : Herentals

Functie

Als sociale dienstverlener maak je het verschil voor onze leden!

Je biedt een kwalitatieve dienstverlening voor onze leden. Je bent het gezicht van onze vakorganisatie en behandelt verschillende dossiers zoals uitkeringsaanvragen, diverse premies of juridische vragen. Je maakt onze leden wegwijs in alle arbeidsgerelateerde vragen.

Hoe ziet je dag eruit ?

• Contact met de leden, informeren en adviseren aan het loket, via telefoon en/of per e-mail.
• Opmaak en indienen van uitkeringsaanvragen.
• Voorbereiden en uitvoeren van de maandelijkse betaling van uitkeringen en diverse premies.
• Behandelen en/of doorverwijzen van juridische vragen.
• Voorbereiden van juridische dossiers.
• Up-to-date houden van het ledenbestand.
• Uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden
• Deelnemen aan opleidingen

Jouw profiel

Welke kennis breng je mee ?

• Je hebt een bachelorsdiploma of een middelbaar diploma met relevante ervaring. De richting ‘sociaal werk’ of ‘rechtspraktijk’ is een pluspunt.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands. Kennis van elke bijkomende taal is een meerwaarde voor onze leden.
• Je hebt een basiskennis of interesse in arbeidsrecht en sociale zekerheidsrecht. Kennis van werkloosheidsreglementering is een pluspunt.
• Je bent computervaardig en kunt werken met de standaard Office programma’s

• Taken opnemen m.b.t. het administratief beheer (planning, (elektronische) briefwisseling, facturatie, vergunningsaanvraag, …)
• Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
• Informeren en juridisch advies verlenen
• Stappen ondernemen voor cliënten of organisaties bij overheids- en privé-instellingen

Aanbod

Wat kunnen wij jou aanbieden ?

• Een uitdagende, gevarieerde en sociale job.
• Voldoende begeleiding bij je opstart met de nodige opleidingen.
• De standplaats is Herentals : Kloosterstraat 9 - 2200 Herentals
• Een contract van onbepaalde duur.
• Een mooi loon met héél wat extra voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietslease, ecocheques, …).
• Vakantiedagen vrij op te nemen.
• Mogelijkheid tot 1 dag telewerk per week na inloopperiode van 6 maand.
• Een stimulerende werkomgeving met aandacht voor work-life balance (37u/w) met leuke collega’s en doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren

Caroline Hoste
09 242 39 49
caroline.hoste@aclvb.be