Junior IT Support Medewerker

Functie

Als IT-medewerker vorm je een cruciaal deel van ons team. Je staat in voor de eerstelijnssupport van de gebruikers. Je helpt hen zo snel en zo goed mogelijk verder. Je kunt altijd terecht bij de IT-manager voor overleg en ondersteuning. Je kan prioriteiten inschatten, problemen detecteren en mee helpen om structurele oplossingen te implementeren.

Wat zijn jouw taken?

• Je verzorgt de helpdesk en je bent bezig met troubleshooten van gebruikersproblemen, zowel software- als hardware problemen.
• Installeren en beheren van hardware bij de eindgebruiker.
• Je ondersteunt en helpt bij het uitvoeren van beheer en installatie van infrastructuur en (cloud) toepassingen.
• Meedenken en uitvoeren van intern IT-beleid.
• Beheer van onze hardware

Jouw profiel

• Je hebt de IT-microbe te pakken en hebt ook kennis en ervaring in deze richting.
• Je hebt probleemoplossende vaardigheden.
• Je bent leergierig en pakt graag een uitdaging aan.
• Je hebt een brede kennis van de recentere Windows Server versies, Active Directory, Microsoft 365 en Windows 10/11.
• Je hebt een goede kennis van netwerken om de werking van netwerk apparatuur te begrijpen.
• Security staat bovenaan je prioriteiten.
• Ervaring is een plus: Linux Ubuntu, Powershell scripting of het Azure ecosysteem
• Stressbestendig, gemotiveerd, klantvriendelijk en communicatief.
• Je werkt stipt, zelfstandig en bent een echte teamplayer.
• Je blijft op de hoogte van de nieuwe technologie.
• Je bent vlot met het aanleren van IT toepassingen en technologieën.
• Documenteren is een automatisme.
• Je hebt een goede beheersing van het Nederlands en Engels, zowel in woord en geschrift

• De informatica-infrastructuur selecteren of installeren (software, hardware, ...)
• Onderhoudsinterventies op gebruikersinfrastructuur van op afstand uitvoeren
• Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificeren
  Een diagnose stellen en corrigerende maatregelen toepassen
• Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten
• Prestaties van het informatiesysteem analyseren
  Maatregelen voorstellen voor de verbetering van de kwaliteit, de veiligheid en de productiviteit
• Hulpsystemen voor toezicht, beveiliging en beheer van de informatica infrastructuur opzetten
• Ontwikkelingsteams, informaticaproductieteams of gebruikers adviseren en bijstaan bij de keuze en toepassing van technische oplossingen
• Toekennen en ter beschikking stellen van software en netwerkinfrastructuur (toewijzing, nieuwe toewijzing)

Aanbod

• Een marktconform brutoloon
• Maaltijdcheques
• Een inlooptraject van 14 dagen doorheen de organisatie
• Een doorgedreven interne opleiding door je collega experts
• Een jaarlijks dagje teambuilding, een lentedrink, herfstdrink en een Kerstlunch
• Een cadeau op je verjaardag
• 20 verlofdagen + 6 ADV dagen
• GSM en laptop
• Leuke werkuren: 7.30-12.00u en 12.30-16.00u, op vrijdag tot 15.00u of 8.30-12.00u en 12.30-17.00u, op vrijdag tot 16.00u

Solliciteren

Eva Vandenbroucke
0472 91 29 65
jobs@per-se.be