Service Advisor KIA

Functie

Word jij er warm van om professionele service en advies te verlenen aan klanten, in combinatie met planning, administratie en een passie voor auto's? Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe SERVICE ADVISOR kunnen zijn bij KIA Turnhout!

Functiebeschrijving:

• Als Service Advisor begeleid en adviseer je onze klanten met veel zorg bij de uit te voeren onderhouds- en herstellingswerkzaamheden aan hun wagen.
• Hierbij bouw je de brug tussen onze klanten en techniekers. Je spreekt op technisch niveau met de technieker en vertaalt deze info naar de klant en omgekeerd.
• Je bent voor onze klanten het eerste aanspreekpunt en begeleidt hen vanaf het maken van de afspraak tot het afleveren van de herstelde wagen en de bijhorende facturatie.

Jouw profiel

• Je hebt een passie voor auto's en een hart voor klanten.
• Je bent een krak in organisatie, omgaan met klanten en coördinatie.
• Je hebt affiniteit met techniek.
• Jouw collega's kunnen op je rekenen om hen te helpen en te ondersteunen waar nodig.
• Je wil werken in de Kempen zonder vervelende files op weg van thuis naar je werkplek.
• Dan ben jij de klantenadviseur die wij graag bij ons aan het stuur zetten om onze klanten te begeleiden bij de herstelling of onderhoud van hun wagen, van afspraak tot aflevering.

• Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
  E-mails behandelen
• Een organisatie boekhoudkundig en administratief beheren
• Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
  Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
• Uitvoering van onderhoudscontracten opvolgen en controleren
• Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
  Documenten doorsturen en klasseren

Aanbod

• Een leuke uitdaging voor een teamspeler die graag administratief werk combineert met sociale contacten. De toffe collega’s krijg je er gratis bij.
• Nauwe betrokkenheid met de business.
• Een job in het hart van de Kempen in een fileluwe regio.
• Een opleidingstraject op maat binnen onze groep.
• Een mooi salaris inclusief maaltijdcheques en de mogelijkheid tot bedrijfswagen bij voldoende aantoonbare ervaring.