E-Commerce Specialist

Functie

Over ons

DEXIS Belgium is dé marktleider in de Belgische distributie van verbruiksartikelen voor MRO (maintenance, repair and overhaul ). Met een gemotiveerd en gepassioneerd team van meer dan 450 medewerkers, een uitgebreid technisch assortiment van meer dan 400.000 producten, levert DEXIS Belgium een toegevoegde waarde aan haar klanten vanuit 10 locaties in België. Durf, transparantie en eenheid zijn dé bedrijfswaarden die wij voorop stellen en waaruit wij handelen binnen onze teams.

Ter versterking van de afdeling E-Commerce in Hasselt zijn wij op zoek naar een E-Commerce Specialist.

Jouw functie

Binnen jouw afdeling ben je de sparring partner voor alle commerciële collega’s voor alle e-commerce gerelateerde vragen over de verschillende vestigingen heen. Je onderzoekt de klantvraag en maakt een inschatting van wat wel en niet kan. Waar nodig bespreek je de mogelijkheden rechtstreeks met de klant, in samenspraak met de vertegenwoordiger, indien nodig ter plaatse.

• Je ondersteunt de E-Commerce afdeling en zorgt voor de zoekwoordenanalyse.
• Je geeft je kennis door aan collega’s en klanten, je organiseert en geeft laagdrempelige trainingen waar nodig. Dit kan gaan over de werkwijze van de webshop, hoe een account aanmaken, plaatsing en wijziging van een bestelling,…
• Je verzamelt informatie over de KPI’s van de webshop , je interpreteert deze cijfers en je rapporteert ze aan jouw manager. Je neemt initiatief om verbeteringen door te voeren en je komt zelf met voorstellen om bij te sturen.
• Je beheert en optimaliseert het e-commerce platform. Samen met de externe ontwikkelaar werk je aan bug fixing en werk je nieuwe ontwikkelingen uit op vraag van de klant. Je test deze uit alvorens live te gaan.
• Je plant nieuwe releases in en volgt deze op de voet op. Je kan de impact goed inschatten en informeert de klant wanneer nodig.
• Je werkt vanuit Hasselt. Je rapporteert aan de E-Commerce Manager en je werkt samen met je collega E-commerce Support.

Jouw profiel

Jouw profiel

• Bij voorkeur heb je een bachelor diploma behaald in de richting informatica of marketing.
• Je hebt een eerste ervaring in Agile development en/of een E-commerce omgeving.
• Je beschikt over een grondige kennis van Google SEO en on site search. KAFKA of event driven kennis is een plus.
• Je hebt een stevige kennis van het Office pakket, in het bijzonder Excel (verticaal zoeken).
• Je bent communicatief sterk aangelegd, klantgericht en analytisch ingesteld.
• Je kan goed zelfstandig werken, je bent resultaatgericht en kan goed prioriteiten stellen. Je bent een echte teamplayer.
• Naast een zeer goede kennis van het Nederlands beheers je mondeling goed het Frans. Dit laatste is een plus, geen must.

• De site actualiseren met behulp van een administratie-interface
• Beheren en opvolgen van online-aankopen en -bestellingen
• De realisatie van webpagina's controleren
• Helpen analyseren van storingen en technische moeilijkheden bij het gebruik van de site of diensten door de internetgebruikers
• Meewerken aan de statistische opvolging van de ontvangen berichten en de bezoekersaantallen van de site

Aanbod

Ons aanbod

Je komt terecht in een sterke stabiele groep met heel wat ambitie. In onze organisatie worden de waarden durf, transparantie en eenheid hoog in het vaandel gedragen. Voor de verdere ontwikkeling van je functie en om je te doen slagen in je opdracht kan je rekenen op de ondersteuning van de E-Commerce Manager en je collega E-Commerce Support. Je werkt in een klein en warm team met 2 collega’s.

Hiernaast kan je rekenen op een voltijds contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op je ervaring, aangevuld met een individuele bonus, bedrijfswagen en tal van andere extralegale voordelen.

Interesse?

Waar wil jij binnen 3 jaar staan in jouw carrière? Specialist zijn binnen tal van digitale kanalen zoals webshop, EDI.punchout en OCR... dan zit jij bij Dexis Belgium aan het juiste adres!

Word een expert binnen jouw vakgebied en ga samen met Cynthia en Kay voor de volledige optimalisatie van ons webplatform.

Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan nu! Voor meer info of vragen kan je terecht bij Julie Verhelst, via julie.verhelst@dexis.be (mailto:julie.verhelst@dexis.be)