Chat Agents Energie

Functie

Als Chat Customer Advisor ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en beantwoorden van vragen, het afhandelen van verzoeken en het oplossen van klachten, terwijl je ook nieuwe of verbeterde diensten of producten aanbiedt volgens de geldende procedures en richtlijnen.

Het is belangrijk om tijdig en nauwkeurig op deze interacties te reageren om de tevredenheid van klanten te waarborgen.

Deze rol vereist echte chatmoderators !

Jouw profiel

Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands, met een optimale snelheid. Geen ervaring vereist maar wel gewaardeerd. Flexibiliteit is essentieel. Je hebt een eigen laptop met Windows 10 nodig.

Aanbod

Een boeiende functie bij een toonaangevend communicatiebedrijf.

Voltijds contract met kans op vaste aanstelling.

Mogelijkheid tot 4 dagen telewerken en één dag op kantoor.

Beschikbaar zijn tussen maanda g en zondag tussen 8.00-22.00 uur.

Salaris gebaseerd op jouw opgebouwde werkervaring , berekend volgens de geldende barema's.